Microsoft Power Platform – Neue Funktionen als Preview verfügbar
November 5, 2021
Neue Funktion zur künstlichen Gesprächsintelligenz in Dynamics 365 Sales Insights verfügbar
- August 27, 2019
- Microsoft Dynamics 365
- Neue Funktion in Dynamics 365 for Sales
Künstlichen Gesprächsintelligenz in Dynamics 365 Sales Insights
Nutzer von Microsoft Dynamics 365 for Sales können sich auf umfangreiche Neuerungen innerhalb von Dynamics 365 Sales Insights freuen. Durch die Einführung dieser Neuerungen sollen innerhalb von Dynamics 365 Sales Insights langfristig jegliche Kundeninteraktionen, Verkaufsaktivitäten und Geschäftsentscheidungen intelligent verarbeitet werden.
So sollen auf diese Weise Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter unterstützt werden, indem sie künstliche Intelligenz für ihre Zwecke sinnvoll einsetzen.
Mit der Neuerung der künstlichen Gesprächsintelligenz können Nutzer gesammelte Informationen aus geführten Gesprächen verwenden, um zukünftige Verkaufsgespräche zu optimieren und deren Qualität zu verbessern.
Wie funktioniert die neue künstliche Gesprächsintelligenz von Dynamics 365 Sales Insights?
Die neue Anwendung für künstliche Gesprächsintelligenz extrahiert automatisiert die gewonnenen Erkenntnisse und Einblicke, die essentiell sind um mehr Abschlüsse zu erreichen. Zu diesen Erkenntnissen gehören u.a. Antworten auf die Fragen:
- Welche Gesprächstechniken funktionieren am besten?
- Welcher Vertriebler hat Bedarf an einem zusätzlichen Verkaufstraining?
- Welche Produkte / Dienstleistungen liegen aktuell im Trend?
- Welche Konkurrenten sollten verstärkt beobachtet werden?
Durch die automatische Transkription der geführten Telefonate und die Analyse der Inhalte, liefert die künstliche Gesprächsintelligenz Ihnen die passenden Antworten. Dies stellt für Ihre Vertriebsmitarbeiter die ideale Unterstützung dar, um eine optimierte Gesprächsführung zu gewährleisten sowie um die bestmöglichsten Entscheidungen zu treffen.
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Die umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten von Dynamics 365 for Sales stellen für Ihre Vertriebsabteilung die ideale Unterstützung dar, um eine optimale Effizenz und Produktivität zu gewährleisten.
Als offizieller Microsoft Partner stehen wir Ihnen zu offenen Fragen im Bereich Dynamics 365 gerne zur Verfügung – dabei übernehmen wir sowohl die Beratung und Implementierung, als auch die Administration und den Support von Dynamics 365.
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