Entscheidungs-Hilfe

Microsoft Cloud oder Custom-Software?

Wir liefern beides — und sagen Ihnen ehrlich, welcher Weg passt. Auf dieser Seite finden Sie eine Entscheidungsmatrix mit 12 Kriterien plus eine Selbsteinschätzung. Das hier ist als Buyer-Aid gedacht, nicht als Sales-Pitch — wir beantworten die Frage neutral, weil wir an beidem verdienen und die Empfehlung damit unabhängig vom eigenen Portfolio bleibt.

Doppel-Säulen — keine Sales-Bias 12 Kriterien Selbsteinschätzungs-Score Hybrid ist oft die richtige Antwort

Warum diese Seite

Spezialisierte Anbieter geben Ihnen jeweils nur die halbe Antwort.

Wenn Sie einen reinen Microsoft-Spezialisten fragen, ob Microsoft Cloud die richtige Wahl ist, lautet die Antwort meist: ja. Wenn Sie ein reines Custom-Software-Haus fragen, ob Custom-Bau die richtige Wahl ist, lautet die Antwort ebenfalls: ja. Beide sind gut darin, ihre eigene Welt zu beschreiben — und beide haben recht in den Szenarien, für die ihr Werkzeug passt.

Wir bauen seit über 20 Jahren Microsoft Cloud und seit acht Jahren parallel Independent Engineering. Wir verdienen mit beidem unser Geld, also ist uns ehrlich egal, welcher Weg passt — wir wollen, dass am Ende eine Lösung steht, die Sie tragen können. Dazu hier 12 Kriterien.

Die Matrix

12 Kriterien — wer wo gewinnt.

Pro Zeile eine ehrliche Bewertung. „Microsoft" steht hier für die Microsoft-Cloud-Standardprodukte (Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365). „Independent" steht für Custom-Software auf Open-Source-Frameworks und EU-gehosteter Infrastruktur.

Kriterium Microsoft Cloud Independent Engineering Wann was?
Time-to-Value ✓✓ Standard-Konfiguration in 8–12 Wochen produktiv ○ MVP in 12–16 Wochen, vollständige Plattform 6–9 Monate Wer sofortige Wirkung in einem Standard-Use-Case braucht: Microsoft.
Lizenzkosten (langfristig) ○ Pro-User-pro-Monat-Lizenzen skalieren mit Wachstum ✓✓ Einmalige Bau-Kosten, danach nur Hosting + Wartung Bei vielen tausend End-Usern oder externen Nutzern oft Custom günstiger.
Anpassungs-Tiefe ○ Konfiguration + Power-Platform-Erweiterungen reichen für 70–85 % der Anforderungen ✓✓ 100 % auf Ihren Prozess zugeschnitten, keine Plattform-Grenzen Wenn Standard 80 % deckt, ist Microsoft schneller. Sonst Custom.
Ökosystem-Integration ✓✓ Out-of-Box-Anbindung an M365, Teams, Outlook, SharePoint, Power BI ○ Integrationen müssen einzeln gebaut werden (über offene APIs) Bei tiefer Microsoft-365-Nutzung zählt die kostenlose Integration.
Souveränität / Datenstandort ○ EU Data Boundary verfügbar, US-Cloud-Act bleibt Restrisiko ✓✓ Auf Hetzner / STACKIT in Deutschland, kein US-Zugriff BSI-Anforderungen, NIS2-KRITIS, BAFIN-regulierte: Independent.
Vendor-Lock-In ○ Microsoft-spezifisch, Plattform-Wechsel teuer ✓✓ Open-Source-Stack, jeder Engineer kann übernehmen Wer Vendor-Lock-In als bewusstes Risiko betrachtet: Independent.
Recruiting / Skills ✓ Viele Microsoft-Consultants und -Anwender im Markt ○ TypeScript/Next.js/Postgres-Engineers verfügbar, aber Spezialisten Wer langfristig viele Mitarbeitende schulen muss: Microsoft.
Mobile / Offline ✓ Mobile Apps mitgeliefert, Offline-Modus eingeschränkt ✓ PWA-Optimierung, Offline-First möglich Bei harten Offline-Anforderungen (Außendienst-Realität) oft Custom.
AI-Integration ✓✓ Copilot eingebaut, Foundry für Pro-Dev, Standard-RAG ready ✓ Direkter API-Zugriff auf OpenAI, Anthropic, Mistral, lokale LLMs Microsoft für M365-tiefe Adoption. Independent für spezifische Modell-Auswahl.
Compliance & Audit ✓✓ Microsoft Purview, Defender, Entra ID — Compliance-Stack out-of-the-box ○ Compliance-Werkzeuge müssen selbst aufgebaut werden NIS2 + DSGVO + Audit-Anforderungen: Microsoft.
UX / Marken-Erlebnis ○ Microsoft-eigenes UI, begrenzt brandbar ✓✓ Komplette UX-/Brand-Kontrolle Bei Kunden-zugewandten Portalen oder Marken-getriebener UX: Independent.
Skill-Aufbau Inhouse ✓ Citizen-Developer-Pfad über Power Platform ○ Engineering-Team nötig oder externe Wartung Wer keine Engineering-Kapazität intern hat: Microsoft.

✓✓ klarer Vorteil · ✓ Vorteil · ○ neutral oder situationsabhängig

Hybrid ist oft die Antwort

Es ist nicht entweder-oder.

In der Praxis stellen wir bei vielen Mittelständlern fest: die Microsoft-Cloud trägt das Standard-Geschäft, ein Independent-Engineering-Modul deckt eine differenzierende Spezialität ab. Beispiele:

  • CRM auf Microsoft Dynamics 365 Sales — Mitglieder-Portal als Custom-Plattform auf Next.js
  • ERP auf Microsoft Dynamics 365 Business Central — Branchen-spezifischer Configurator als Custom-Anwendung
  • Service-Tickets in Dynamics 365 Customer Service — Field-Technician-PWA mit harter Offline-Logik in Custom-Bauweise
  • Microsoft Copilot für interne Adoption — eigener AI-Agent für Endkunden-Chatbot mit dediziertem Modell

Wir bauen diese hybriden Architekturen routinemäßig. Voraussetzung: saubere Schnittstellen-Konzepte und eine ehrliche Bewertung, was wo gehört. Das ist Schwerpunkt unserer 45-Min-Architecture-&-Strategy-Beratung.

Selbsteinschätzung

Sechs Fragen, eine Tendenz.

Wenn Sie auf vier oder mehr dieser Fragen klar mit „ja" antworten, deutet das auf Independent Engineering hin. Sonst ist Microsoft Cloud die wahrscheinlichere Antwort. Diese Heuristik ersetzt keine fundierte Beratung, gibt aber eine erste Tendenz.

  1. Haben Sie BSI-, KRITIS-, NIS2- oder BAFIN-Anforderungen, die EU-Hosting verbindlich machen?
  2. Skaliert Ihr Anwendungsfall auf mehrere tausend Endnutzer (intern oder extern)?
  3. Ist Ihre Anwendung das Geschäftsmodell selbst (z. B. SaaS-Plattform, Marktplatz, Mitglieder-Portal)?
  4. Haben Sie spezifische AI-Modell-Anforderungen außerhalb des Microsoft-Stacks (z. B. Aleph Alpha, lokale LLMs)?
  5. Ist Vendor-Lock-In für Sie ein bewusst zu vermeidendes Risiko?
  6. Decken Microsoft-Standardprodukte weniger als 60 % Ihrer Kern-Anforderungen ab?

Im 45-min-Architektur-Gespräch gehen wir Ihre Antworten Punkt für Punkt durch und ordnen das Ergebnis in eine konkrete Empfehlung ein. Bei klarer Hybrid-Konstellation skizzieren wir auch direkt das Schnittstellen-Konzept.

45 Min Architektur-Gespräch

Lassen Sie uns Ihre 12 Kriterien gemeinsam durchgehen.

In 45 Minuten ordnen wir Ihre Anforderungen ein und sagen, ob Microsoft Cloud, Independent Engineering oder eine Hybrid-Architektur passt. Falls die Antwort klar Microsoft heißt, sagen wir das. Falls Custom besser passt, auch. Falls keiner von uns reicht, empfehlen wir aus dem Netzwerk.