Aide à la décision

Microsoft Cloud ou custom software ?

Nous livrons les deux — et nous vous disons honnêtement quelle voie convient. Vous trouvez sur cette page une matrice de décision à 12 critères plus une auto-évaluation. C'est pensé comme aide à l'achat, pas comme argumentaire de vente — nous répondons à la question de manière neutre parce que nous gagnons notre vie avec les deux et que la recommandation reste donc indépendante de notre propre portefeuille.

Double pilier — sans biais commercial 12 critères Score d'auto-évaluation L'hybride est souvent la bonne réponse

Pourquoi cette page

Les fournisseurs spécialisés ne vous donnent chacun que la moitié de la réponse.

Si vous demandez à un pur spécialiste Microsoft si Microsoft Cloud est le bon choix, la réponse est en général : oui. Si vous demandez à un pur éditeur custom si la construction custom est le bon choix, la réponse est aussi : oui. Tous deux sont bons pour décrire leur propre monde — et tous deux ont raison dans les scénarios qui correspondent à leur outillage.

Nous construisons depuis plus de 20 ans Microsoft Cloud et depuis huit ans en parallèle Independent Engineering. Nous gagnons notre vie avec les deux, donc nous nous moquons honnêtement de la voie qui convient — nous voulons qu'à la fin il reste une solution que vous pouvez porter. Pour cela, 12 critères ci-dessous.

La matrice

12 critères — qui gagne où.

Par ligne, une évaluation honnête. « Microsoft » désigne ici les produits standard Microsoft Cloud (Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365). « Independent » désigne le custom software sur frameworks open source et infrastructure hébergée en UE.

Critère Microsoft Cloud Independent Engineering Quand quoi ?
Time-to-value ✓✓ Configuration standard en production en 8-12 semaines ○ MVP en 12-16 semaines, plateforme complète en 6-9 mois Pour un effet immédiat sur un use case standard : Microsoft.
Coûts de licences (long terme) ○ Les licences par utilisateur et par mois suivent la croissance ✓✓ Coût de construction unique, ensuite seulement hosting + maintenance Avec plusieurs milliers d'utilisateurs finaux ou externes, le custom est souvent moins cher.
Profondeur d'adaptation ○ Configuration + extensions Power Platform couvrent 70-85 % des besoins ✓✓ 100 % adapté à votre processus, pas de limites de plateforme Si le standard couvre 80 %, Microsoft est plus rapide. Sinon custom.
Intégration écosystème ✓✓ Connexion out-of-the-box à M365, Teams, Outlook, SharePoint, Power BI ○ Les intégrations doivent être construites individuellement (via API ouvertes) En cas d'usage profond de Microsoft 365, l'intégration gratuite compte.
Souveraineté / localisation des données ○ EU Data Boundary disponible, US Cloud Act reste un risque résiduel ✓✓ Sur Hetzner / STACKIT en Allemagne, pas d'accès US Exigences BSI, NIS2 KRITIS, régulés BAFIN : Independent.
Vendor lock-in ○ Spécifique Microsoft, changement de plateforme coûteux ✓✓ Stack open source, n'importe quel engineer peut reprendre Qui considère le vendor lock-in comme un risque conscient : Independent.
Recrutement / compétences ✓ Nombreux consultants et utilisateurs Microsoft sur le marché ○ Engineers TypeScript/Next.js/Postgres disponibles, mais spécialistes Qui doit former de nombreux collaborateurs à long terme : Microsoft.
Mobile / offline ✓ Applications mobiles fournies, mode offline limité ✓ Optimisation PWA, offline-first possible Pour des exigences offline fortes (réalité du terrain), souvent custom.
Intégration AI ✓✓ Copilot intégré, Foundry pour pro-dev, RAG standard ready ✓ Accès direct API à OpenAI, Anthropic, Mistral, LLMs locaux Microsoft pour adoption profonde dans M365. Independent pour choix de modèle spécifique.
Conformité & audit ✓✓ Microsoft Purview, Defender, Entra ID — stack conformité out-of-the-box ○ Les outils de conformité doivent être bâtis soi-même NIS2 + RGPD + exigences d'audit : Microsoft.
UX / expérience de marque ○ UI propre à Microsoft, customisation de marque limitée ✓✓ Contrôle UX / marque complet Pour portails orientés clients ou UX marque-driven : Independent.
Montée en compétence interne ✓ Chemin Citizen Developer via Power Platform ○ Équipe Engineering nécessaire ou maintenance externe Qui n'a pas de capacité engineering interne : Microsoft.

✓✓ avantage clair · ✓ avantage · ○ neutre ou dépendant du contexte

L'hybride est souvent la réponse

Ce n'est pas un choix ou l'autre.

En pratique, nous constatons chez beaucoup de PME et ETI : Microsoft Cloud porte l'activité standard, un module Independent Engineering couvre une spécialité différenciante. Exemples :

  • CRM sur Microsoft Dynamics 365 Sales — portail membres comme plateforme custom sur Next.js
  • ERP sur Microsoft Dynamics 365 Business Central — configurator sectoriel en application custom
  • Tickets de service sur Dynamics 365 Customer Service — PWA technicien terrain avec logique offline forte en custom
  • Microsoft Copilot pour l'adoption interne — agent AI propre pour chatbot clients avec modèle dédié

Nous construisons ces architectures hybrides en routine. Condition : des concepts d'interfaces propres et une évaluation honnête de ce qui va où. C'est le cœur de notre conseil Architecture & Strategy de 45 minutes.

Auto-évaluation

Six questions, une tendance.

Si vous répondez clairement « oui » à quatre ou plus de ces questions, cela penche vers Independent Engineering. Sinon, Microsoft Cloud est la réponse la plus probable. Cette heuristique ne remplace pas un conseil approfondi, mais donne une première tendance.

  1. Avez-vous des exigences BSI, KRITIS, NIS2 ou BAFIN qui rendent l'hébergement UE obligatoire ?
  2. Votre cas d'usage passe-t-il à plusieurs milliers d'utilisateurs finaux (internes ou externes) ?
  3. Votre application est-elle le modèle d'affaires lui-même (p. ex. plateforme SaaS, marketplace, portail membres) ?
  4. Avez-vous des exigences spécifiques de modèles AI hors stack Microsoft (p. ex. Aleph Alpha, LLMs locaux) ?
  5. Le vendor lock-in est-il pour vous un risque à éviter consciemment ?
  6. Les produits standard Microsoft couvrent-ils moins de 60 % de vos exigences cœur ?

Lors de l'échange architecture de 45 min, nous parcourons vos réponses point par point et traduisons le résultat en recommandation concrète. En cas de configuration hybride claire, nous esquissons directement le concept d'interfaces.

Échange architecture de 45 min

Parcourons vos 12 critères ensemble.

En 45 minutes nous resituons vos exigences et nous disons si Microsoft Cloud, Independent Engineering ou une architecture hybride convient. Si la réponse est clairement Microsoft, nous le disons. Si custom convient mieux, aussi. Si aucun de nous ne suffit, nous recommandons depuis le réseau.