Microsoft Cloud · CRM & ERP
Como Partner Microsoft Dynamics 365 con más de 20 años de práctica, configuramos Dynamics 365 a su medida — desde un equipo comercial de 8 personas hasta la mediana empresa grande. Entregamos sólo lo que necesita: Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations, Customer Insights Journeys y (de forma complementaria según necesidad ERP) Business Central.
Cinco puntos de decisión
Asesoría, implantación, formación, soporte, asesoramiento de licencias — los cinco pilares que sostienen un proyecto Microsoft Dynamics 365 durante todo su ciclo de vida.
Análisis de necesidades, selección de módulos, arquitectura de licencias, hoja de ruta. Antes del primer clic en el sistema: qué encaja con su tamaño y su modelo de negocio.
Del primer sprint a la puesta en producción. Modelo en 4 fases, entregables claros, control presupuestario transparente — incluyendo migraciones desde Salesforce, NAV u otros CRM.
Convertir 50 licencias en 50 usuarios reales. Formaciones por rol, online y presenciales, con preparación para certificaciones Microsoft (MB-210, MB-220, MB-230, MB-240, PL-200).
15 minutos de primera conversación gratuita para su problema urgente de Microsoft Dynamics 365. Reacción en menos de 4 h, primer análisis en menos de 24 h, escalado directo a Microsoft.
Licencias, precios y costes para Microsoft Dynamics 365. Selección de módulos, estrategia de attach, renovación NCE — y nuestro License Cost Calculator para la estimación previa.
Seis módulos
Conocemos cada uno de estos módulos por práctica directa — desde un equipo comercial de 8 personas hasta medianas empresas con centros de servicio distribuidos.
Gestión del pipeline, cualificación de leads, previsiones, Sales Insights con Copilot.
Servicio omnicanal, base de conocimientos, SLA de servicio, espacio de trabajo del agente.
Despacho de técnicos, mantenimiento guiado por IoT, app móvil, lógica de piezas de recambio.
Planificación de proyectos, gestión de recursos, tiempos & gastos, facturación por proyecto.
Automatización de marketing, recorridos en tiempo real, scoring de leads, gestión de eventos.
Contabilidad, inventarios, compras, ventas, producción. ERP para PYMES de 10 a 500 colaboradores — el único universo ERP que entregamos activamente.
Contact Center impulsado por Copilot — voz, chat, correo, canales digitales, enrutamiento inteligente. Módulo independiente o complemento a Customer Service. Página detallada disponible en EN/DE.
Posición clara sobre Finance & Operations
Microsoft separó «Dynamics 365 Finance & Operations» en cinco aplicaciones independientes en 2020: Microsoft Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management, Commerce, Human Resources e Intelligent Order Management. Quien hoy busca «F&O» encuentra en realidad estos cinco productos.
Nosotros no implantamos ninguno de ellos — esta disciplina exige un equipo especializado F&O dedicado, una metodología propia (LCS, X++, Sure Step) y modelos sectoriales que no forman parte de nuestra práctica diaria. No le haríamos un favor apropiándonos de ello «porque también es Dynamics».
Lo que ofrecemos en su lugar si explora el universo F&O:
Una visión detallada de las aplicaciones modernas — Finance, Supply Chain Management, Commerce, Human Resources, Intelligent Order Management — se encuentra en el espacio Insights «Microsoft Dynamics 365 ERP».
30 min de primera reunión
30 minutos para conocernos, aclarar la necesidad y recibir una evaluación honesta — incluso si otro partner le encaja mejor.
