Services · agrégateur de découverte · trois domaines
Cette page est un guide. Nos services se répartissent en trois domaines : des offres de conseil concrètes, ciblées par thème, un engineering d'implémentation pour la mise en œuvre technique dans le Microsoft Cloud et des services spécialisés pour l'accompagnement continu, les reprises, le coaching et la gouvernance. Choisissez votre domaine ci-dessous.
Domaine 1 · Offres de conseil
Vous avez une question précise — sur Microsoft 365, Dynamics 365, les licences, les formations, la gouvernance IA ou la conformité. Les pages thématiques présentent l'offre de conseil avec la méthodologie, la démarche typique et le cadre tarifaire. L'entrée se fait par un Discovery Call. Pour le choix du prestataire lui-même, notre aperçu Partenaire Microsoft 365 vous aide avec six critères de sélection.
Roadmap, adoption, sécurité, préparation Copilot. Un conseil avec rapport de résultat plutôt qu'une feuille d'heures.
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Offre de conseilCRM, ERP, Customer Service, Sales, Marketing, Field Service. Clarifier les décisions d'architecture avant l'implémentation.
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Offre de conseilTransparence sur les plans de licences Microsoft 365. Leviers d'optimisation, EA vs. CSP, préparation d'audit.
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Offre de conseilLes modèles de licences D365 expliqués : licences de base, attach et device. Ce dont vous avez réellement besoin.
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Offre de conseilConcepts de formation pour utilisateurs finaux, power-users et admins. Curricula spécifiques aux rôles plutôt qu'un cours standard.
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Offre de conseilModèles de support, niveaux de SLA, chemins d'escalade. Comment structurer la maintenance courante.
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Offre de conseilCadre pour l'usage de l'IA en entreprise. Classification des risques, documentation d'audit, outillage Microsoft.
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Offre de conseilQuick-Assessment NIS2, EU AI Act, RGPD. Mise en œuvre pragmatique — pas de documents de conformité sans effet.
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Offre de conseilTransparence sur nos forfaits à prix fixe, notre logique de sprint et nos tarifs journaliers. Ce qu'un conseil coûte réellement.
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Offre de conseilDes packages d'entrée compacts — Health Check, Architecture Workshop, Discovery Spike. Rapides, clairs, délimités.
Domaine 2 · Engineering d'implémentation
Une fois la décision d'architecture prise et les systèmes réellement à construire — customization, intégration, migration, déploiement. Pour chaque plateforme Microsoft, la page hub Engineering présente les packages de livraison. Independent Engineering couvre nos plateformes logicielles sur mesure.
Customization, plug-ins, workflows, intégrations, engineering de migration pour la plateforme Dynamics 365.
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Engineering · Microsoft CloudSharePoint, Teams, Exchange, sécurité, identité. Engineering de déploiement, migration, mise en place de la gouvernance.
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Engineering · Microsoft CloudPower Apps, Power Automate, Dataverse, Custom Connectors. Avec l'outillage devonso pour la gouvernance et l'ALM.
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Engineering · Microsoft CloudAgents Copilot Studio, implémentation RAG, mise en place de Foundry, intégration de l'IA dans les charges de travail Microsoft existantes.
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Engineering · Microsoft CloudInfrastructure cloud, gestion des identités, landing zones, environnements hybrides. Le socle de toutes les autres charges de travail.
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Engineering · IndependentQuand Microsoft ne convient pas : logiciels sur mesure, plateformes web, backends dédiés. Une discipline d'engineering indépendante de la plateforme.
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Domaine 3 · Services spécialisés
Des services qui ne sont ni du conseil thématique pur ni de l'implémentation classique : Application Care en modèle récurrent, évaluations de l'existant avant reprise de mandat, support premium, programmes de coaching, disciplines de gouvernance et prestations de Recovery. Tous restent sous /services/.
Trois niveaux de SLA selon la taille. Mises à jour au rythme des Release Waves, corrections, revue mensuelle de santé.
Support premiumUn accès rapide à des architectes Microsoft expérimentés — pour les situations critiques où les voies de support habituelles sont trop lentes.
CoachingUn accompagnement structuré de vos collaborateurs vers la certification Microsoft. Coaching 1:1 avec des architectes certifiés.
Un relevé complet de ce qui existe techniquement. Inventaire, audit des customizations, évaluation des risques.
ÉvaluationDynamics 365 Health Check, Power Platform Tenant Check (avec devonso), Microsoft 365 Security Health Check.
ÉvaluationUn recensement structuré d'une implémentation existante avant la reprise du mandat. Vous savez ce que vous reprenez avant de signer.
RecoveryReconstruire le savoir parti avec les collaborateurs ou resté chez le prestataire précédent. Reverse Engineering, interviews, Process Mining.
Seconde opinionUne seconde opinion structurée sur les projets Microsoft en cours — discrète, indépendante, avec des recommandations concrètes.
Rôle à durée déterminéePM, PO, Solution Architect, CIO/CTO en Interim. Packages mensuels avec un nombre de jours défini — une solution de transition jusqu'à ce que vous pourvoyiez le poste vous-même.
Les pages hub Engineering ci-dessus montrent le cadre global par plateforme. Ces services spécialisés décrivent plus en détail certaines disciplines d'engineering.
Customization dans Dynamics 365 et Power Platform, plug-ins, Custom Connectors, extensions JavaScript/TypeScript.
Engineering · DéploiementLogique de sprint à prix fixe (sprints de 2 semaines, équipe définie, prix fixe par sprint) pour des déploiements quick-win, standard ou enterprise.
Engineering · IntégrationMicrosoft-à-Microsoft, Microsoft-à-système tiers, REST/SOAP/OData/Service Bus. Patterns d'intégration documentés.
Engineering · MigrationCRM 4.0/2011/2013/2015 → D365. AX → F&O. NAV → Business Central. SharePoint, Exchange, tenant-à-tenant.
Audit Power Platform, cadre de gouvernance, mise en place d'un CoE. Avec devonso, notre propre outil disponible commercialement.
StructuréProcessus d'approbation, cadres de KPI (DORA), gestion des risques (ISO 31000) et Process Mining avec les outils Microsoft.
Assisté par IAPlateforme de connaissances SharePoint, Microsoft 365 Copilot avec sources de connaissances, assistant de connaissances RAG.
AdoptionProgrammes d'adoption, conduite du changement, développement des power-users. Pour que l'investissement Microsoft se concrétise au quotidien.
ConformitéClassification des risques de vos charges de travail IA, documentation d'audit, outillage Microsoft pour la constitution des preuves.
ConformitéQuick-Assessment NIS2, plan de mesures par étapes, documentation d'audit defense.
Nouveau · Secret professionnelPour les cabinets, les praticiens et leurs prestataires informatiques : réunir documents contractuels, accès et flux de données — sur le plan technique et organisationnel, sans conseil juridique.
Si vous ne savez pas encore quelle offre thématique correspond à votre question — les piliers de conseil donnent la vue d'ensemble.
Ateliers d'architecture en trois formats. Build-vs-Buy, Microsoft-vs-Independent, évaluation de souveraineté.
PilierPilier de conseil transversal pour toutes les plateformes Microsoft. Roadmap, évaluation, recommandation.
PilierStratégie CRM, clarification des processus, choix de plateforme. Avec ou sans Dynamics 365.
PilierRoadmap ERP, modernisation AX/NAV, Business Central vs. F&O. Choix de plateforme avec profondeur d'architecture.
PilierAudit de licences à prix fixe, achat via notre contrat CSP, accompagnement du renouvellement EA, Microsoft Audit Defense.
PilierAdoption de Microsoft Copilot, agents Copilot Studio, RAG avec des LLM européens, gouvernance IA & EU AI Act.
Curricula spécifiques aux rôles, abonnement formation, in-house / en ligne / présentiel. L'entrée dans le programme d'apprentissage.
FormationParcours utilisateur final, power-user et admin pour la plateforme D365.
FormationTeams, SharePoint, OneDrive, Outlook — un usage quotidien productif.
FormationPower Apps, Power Automate, Dataverse — citizen developers et pro developers.
FormationMicrosoft 365 Copilot, agents Copilot Studio, techniques de prompting.
FormationModules vente, service et marketing de la plateforme Dynamics 365.
FormationBusiness Central, F&O — formations utilisateurs et formations par module.
Premier échange de 30 min
Vous ne savez pas encore de quel domaine relève votre question ? Nous le clarifions lors du premier échange et proposons le point d'entrée adapté — une offre de conseil, une mission d'engineering ou l'un des services spécialisés.
