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Gestion des cours sur Microsoft Dataverse — l'application derrière la formation et l'académie.

La même application tourne chez une fédération qui propose de la formation à ses membres et chez un établissement de formation qui vend des cours ouverts. Ce qui diffère, c'est le tarif appliqué et l'instance devant laquelle l'attestation est produite ; le compte de points, lui, reste rattaché à la personne dans les deux cas. Cette page décrit l'application isolément, avec sa frontière vers la comptabilité et avec ce qu'elle n'est expressément pas.

Microsoft Dataverse comme base de données Avec ou sans adhésion — participants traités comme des personnes Compte de points par personne sur plusieurs années Business Central pour la pièce et la TVA

Ce que porte l'application

Six éléments qui constituent une gestion des cours.

Qui reconstruit une gestion des cours tient souvent le cours et la session dans un même enregistrement. Dès la deuxième édition du même cours, la description existe en double — et à partir de là, plus personne ne la tient à jour de façon cohérente.

Modèle de cours et session distincts

Le modèle porte la description, les objectifs pédagogiques, la durée et le nombre maximal de participants, et il est géré à un seul endroit. La session porte la date, le lieu, le formateur et le prix. Un cours peut être programmé autant de fois que nécessaire, sans copier la description.

La participation comme objet à part entière

Avec un statut allant de l'inscription à l'attestation, en passant par la confirmation et la présence. Celui qui a suivi trois fois le même cours a trois participations et une seule personne — un champ sur la personne ne peut pas porter cela.

Sessions, salles et formateurs

Avec affectation du formateur, réservation de salle et liste de matériel. Les doubles réservations de salle ou de formateur sont détectées avant l'enregistrement, et non le jour du cours. Les sessions en ligne sont reliées à la réunion Microsoft Teams.

Compte de points et d'heures

Par personne, sur des périodes de justification pluriannuelles, y compris pour les manifestations d'autres organismes qui ne sont que reprises. L'état d'avancement est consultable à tout moment et n'a pas à être reconstitué à partir des listes de participants ; le taux de remplissage et l'état des justificatifs se lisent dans Microsoft Power BI.

Inscription avec logique de délais

Via le portail ou le site web, avec confirmation, rappel avant la session et annulation selon le délai enregistré. Ce que le membre ou le participant saisit lui-même, le secrétariat n'a pas à le ressaisir.

Attestation et certificat

À partir de la saisie des présences, avec des champs pour le nom, le cours, la date et la signature. Envoi par courriel ou impression groupée — depuis la même saisie que le compte de points, sans deuxième liste.

Réservation de cours en ligne avec points de formation dans la gestion des cours arades
Réservation en ligne avec le solde de points visible : ce que le participant réserve lui-même est dans le système sans ressaisie — seule la présence enregistrée alimente le compte de points.

Automatismes

Ce que l'application fait d'elle-même.

La liste d'attente avance

Lorsqu'une place se libère, la proposition part à la personne suivante avec un délai de confirmation ; passé ce délai, c'est au suivant. Personne n'a à parcourir une liste, et aucune place ne reste vide parce que l'annulation est arrivée le vendredi soir.

Rappel avant la session

Avec l'horaire, le lieu ou le lien Teams et les consignes rattachées au modèle de cours. Dans la langue enregistrée sur la personne.

L'état des justificatifs se signale

Lorsqu'une période de justification arrive à son terme et que des points manquent, cela se remarque tant qu'il reste du temps. C'est là la différence entre une gestion et une liste.

La frontière

Où l'application s'arrête et où Business Central commence.

La ligne passe exactement là où une créance devient une pièce. Tout ce qui précède appartient à l'application, tout ce qui suit à Microsoft Dynamics 365 Business Central :

  • L'application détermine qui doit payer quoi — frais de participation, tarif membre, taux réduit, annulation après délai, facturation par participant ou groupée par donneur d'ordre.
  • Business Central comptabilise : facture, TVA, paiement, relances et transmission à la comptabilité. XRechnung et ZUGFeRD y sont des fonctions standard ; DATEV passe par des add-ons établis.

La raison est la même que pour la gestion des membres : les règles de formation changent rarement, la fiscalité constamment. Lors d'un changement fiscal, c'est à Microsoft de suivre et non à nous — et vous n'avez pas à attendre notre plan de versions parce qu'un taux a changé.

Où se trouve l'application

La même application, deux publics.

La gestion des cours n'est pas reconstruite pour chaque secteur. Ce qui diffère, c'est l'environnement autour d'elle — adhésions d'un côté, cours ouverts de l'autre.

Délimitation

Ce que l'application n'est pas.

Pour les cours en particulier, les attentes divergent fortement. Cette liste épargne la démonstration au cours de laquelle on découvre qu'on parlait de deux choses différentes.

  • Pas un système de gestion de l'apprentissage. Le contenu pédagogique, les vidéos, les exercices, les tests et la progression relèvent d'un LMS. Cette application porte l'organisation autour — inscription, session, présence, facturation, attestation. Les deux peuvent être reliés ; l'un ne remplace pas l'autre.
  • Pas un outil de webinaire. Les sessions en ligne sont reliées à la réunion Microsoft Teams. La réunion en ligne elle-même se tient dans Teams, pas dans l'application.
  • Pas un outil pour congrès et instances. L'assemblée annuelle, l'assemblée générale et la réunion d'instance suivent une autre logique qu'un cours. Dans l'Association Suite, elles passent par Dynamics 365 Customer Insights – Journeys ; une gestion d'événements propre, avec émargement, élections et droit de vote, est prévue et n'est pas encore construite.
  • Pas un système comptable. Elle ne produit aucune pièce, ne comptabilise rien et ne calcule aucune taxe. C'est délibéré, voir ci-dessus.
  • Pas un produit fini sur étagère. Les règles de justification diffèrent selon la profession et la chambre, et elles sont paramétrées par organisation. Ce qui existe, c'est la structure en dessous — pas votre règlement de formation.

Questions fréquentes

Ce qui est demandé avant la mise en production.

En quoi la gestion des cours diffère-t-elle d'un système de gestion de l'apprentissage ?

Un système de gestion de l'apprentissage porte le contenu pédagogique : modules, vidéos, exercices, tests, progression. Cette application porte l'organisation autour : qui s'est inscrit, quand la session a lieu, qui était effectivement présent, ce qui est facturé et quelle attestation en résulte. Les deux ensemble donnent une image complète, et les deux peuvent être reliés — mais ce sont deux objets différents. Qui cherche un LMS cherche autre chose que cette application ; qui organise, facture et atteste des sessions en présentiel et en ligne la cherche précisément.

Comment les points de formation sont-ils suivis sur plusieurs années ?

Les points et les heures se rattachent à la personne, non à la manifestation. Chaque participation écrit sur le compte de la personne, avec la période, la nature du justificatif et la source — y compris lorsque la manifestation provient d'un autre organisme et n'est que reprise. Il en résulte à tout moment l'état d'avancement pour la période de justification en cours. Les justificatifs manquants se remarquent avant la fin de la période, parce que l'état est consultable par personne et n'a pas à être reconstitué à partir des listes de participants.

Que fait l'application elle-même, et que fait Business Central ?

L'application porte les cours, les sessions, les participations, les comptes et les attestations. Elle détermine qui doit payer quoi — frais de participation, tarif membre, annulation après délai. Ce qui en devient une pièce est créé dans Microsoft Dynamics 365 Business Central : facture, TVA, paiement et relances. La frontière est la même que pour la gestion des membres et tracée pour la même raison : les règles de formation changent rarement, la fiscalité constamment — et lors d'un changement fiscal, c'est à Microsoft de suivre, pas à nous.

La gestion des cours peut-elle fonctionner sans la gestion des membres ?

Oui. Elle a besoin de personnes, pas d'adhésions. La base commune est le fichier des personnes dans Microsoft Dataverse, non la logique d'adhésion. Là où les deux tournent ensemble — une fédération avec sa propre académie — l'attestation peut se rattacher à l'adhésion et le tarif membre s'appliquer automatiquement. Là où il n'y a pas de membres — un établissement de formation avec des cours ouverts — tout se rattache à la personne. Les deux cas sont pris en charge, et le second n'est pas un cas particulier du premier.

À qui appartiennent les données ?

Les données se trouvent dans votre propre tenant Microsoft, dans Microsoft Dataverse. C'est la même base de données qu'utilise Microsoft Dynamics 365 — pas un format propriétaire dont il faudrait un jour sortir. Un export complet est possible à tout moment, et un autre prestataire peut reprendre la solution, parce que chaque composant en dessous est un produit standard de Microsoft.

Apparenté

Puisque vous êtes ici — ces thèmes s'y prêtent.

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Une heure suffit pour montrer le modèle de cours, la session, l'inscription et le compte de points sur vos propres cours — et pour dire ce qui relève du paramétrage et ce qui relève du développement. Venez avec le secrétariat, l'organisation des séminaires et l'informatique.