Insights · Wissen, kein Service

Microsoft Dynamics 365 ERP — was aus Finance & Operations geworden ist.

Microsoft hat die ehemalige „Dynamics 365 Finance & Operations"-Suite 2020 in eigenständige Apps entkoppelt. Wer heute „F&O" sucht, findet eigentlich fünf separate Produkte. Hier die Übersicht — was sie tun, wie sie zusammenspielen, und wer sie liefert.

Bis 2020 hieß Microsofts Enterprise-ERP-Suite „Dynamics 365 Finance & Operations". Sie war der Nachfolger von Dynamics AX und vereinte Finanzen, Supply Chain, Retail, Human Resources und Project Management unter einem Markendach. 2020 wurde sie aufgelöst — Microsoft gab die einzelnen Disziplinen als eigenständige Anwendungen heraus, jede mit eigener Lizenz, eigener Roadmap und teilweise eigener Codebase.

Die Folge: Wer heute nach „Dynamics 365 F&O" googelt, landet auf einer Disambiguierungs-Seite oder bekommt veraltete Inhalte angezeigt. Wer wirklich verstehen will, was Microsoft im ERP-Bereich anbietet, muss die fünf Nachfolger-Apps kennen.

Wir setzen keine dieser fünf F&O-Nachfolger selbst um — die Disziplin verlangt ein dediziertes Team mit eigener Methodik. Was wir liefern, ist Microsoft Dynamics 365 Business Central (SMB-ERP, separate Linie) sowie die Customer Engagement Apps. Diese Page ist Wissens-Inhalt — kein Service-Angebot.

Die fünf Apps

Was aus Finance & Operations wurde — App für App.

Unser Beitrag

Wenn Sie Microsoft-ERP brauchen — was bekommen Sie von uns?

Drei Angebote, die wir Ihnen mit klarer Abgrenzung machen können:

  1. Eine ehrliche Bewertung, ob Microsoft Dynamics 365 Business Central (was wir liefern) oder eine der F&O-Nachfolger-Apps zu Ihrer Größe passt. Wir verkaufen Ihnen kein Business Central, wenn Sie eigentlich Finance brauchen — und auch keine Finance-Empfehlung, wenn Business Central reicht.
  2. Empfehlungen aus unserem Netzwerk: F&O-Spezialisten, mit denen wir auf der CRM-Seite gut zusammenarbeiten. Wir verbinden Sie — gegen Empfehlungs-Provision, oder ohne, je nach Modell.
  3. Wenn F&O bereits bei Ihnen läuft: Wir liefern die Customer Engagement Apps (Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations, Customer Insights Journeys) und kümmern uns um die Integration zur F&O-Welt — eine Disziplin, die wir aus eigener Praxis (z. B. Live-Referenz Oxaion) gut kennen.

Falls Sie sicher sind, dass Sie nach Microsoft Dynamics 365 Business Central suchen (SMB-ERP, separate Linie, kein F&O-Nachfolger), sind Sie hier richtig: Business Central als Service-Page.

Begriffsklärung

Microsoft ERP, Dynamics ERP, Dynamics 365 ERP — was meint heute was?

Vier Begriffe, ein Produkt-Universum. Im Sprachgebrauch — bei Microsoft selbst, bei Partnern, in Ausschreibungen — werden sie häufig synonym verwendet. Hier die nüchterne Abgrenzung.

BegriffHeutige Bedeutung
Microsoft ERPSammelbegriff für die Microsoft-ERP-Welt — herstellerneutral formuliert, ohne Marken-Festlegung.
Dynamics ERPEbenso ein Sammelbegriff, mit Markenfokus auf „Dynamics" — historisch gewachsen aus AX/NAV-Zeiten.
Microsoft Dynamics ERPDie vollständige Markenbezeichnung — formal korrekt, in Verträgen und Ausschreibungen üblich.
Dynamics 365 ERPDie heutige offizielle Bezeichnung — seit der Cloud-Umstellung 2016 die Marken-Variante, die Microsoft selbst nutzt.

Alle vier meinen heute dasselbe: Microsofts ERP-Familie aus Business Central (für den Mittelstand) und den F&O-Nachfolger-Apps (für den Konzern-Bereich). Wer einen dieser Begriffe sucht, sucht im Regelfall eine der beiden Welten — die Abgrenzung passiert erst im Beratungsgespräch.

Lizenzen · Preise · Kosten

Microsoft ERP Lizenzen, Preise und Kosten — die drei Welten im Vergleich.

Microsoft-ERP-Lizenzen kommen aus drei unterschiedlichen Modellen — und unterscheiden sich nicht nur im Preis, sondern in der Lizenzlogik selbst. Die folgende Übersicht zeigt orientierungshalber die heutigen Listenpreise (Stand 2026, gerundet).

Business Central (SMB-ERP)

Per-User-Lizenz, monatlich pro Nutzer abgerechnet:

  • Essentials — ~70 €/Nutzer/Monat. Finanzbuchhaltung, Vertrieb, Einkauf, Lager, Projekte, Service-Management.
  • Premium — ~100 €/Nutzer/Monat. Zusätzlich Fertigung und erweitertes Service-Management.
  • Team Members — ~8 €/Nutzer/Monat. Lese-Zugriff, eingeschränkte Schreib-Rechte für gelegentliche Nutzer.

F&O-Nachfolger-Apps (Enterprise-ERP)

App-für-App-Lizenz, monatlich pro Nutzer (außer Intelligent Order Management — Tenant-Lizenz):

  • Dynamics 365 Finance — ~180 €/Nutzer/Monat.
  • Dynamics 365 Supply Chain Management — ~180 €/Nutzer/Monat.
  • Dynamics 365 Commerce — ~180 €/Nutzer/Monat.
  • Dynamics 365 Human Resources — ~120 €/Nutzer/Monat.
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management — ~300 €/Monat pro Tenant (Mandant), nutzerunabhängig.

Modulare ERP (arades-Eigenentwicklung)

Zweistufige Lizenzlogik auf Power-Platform-Basis:

  • Power Platform Per-User-Plan — ~20 €/Nutzer/Monat. Die Plattform-Lizenz (Dataverse, Power Apps).
  • arades-App-Lizenz — separat pro Branchen-Modul. Preis je Modul und Umfang, auf Anfrage.

Hinweis zu Rabatten und Programmen: Mengenrabatte ab definierten Schwellen, NCE-Triennial (3-Jahres-Bindung mit bis zu 5 % Rabatt), Non-Profit- und Education-Konditionen. Eine individuelle Kostenrechnung — inklusive der oft übersehenen Nebenkosten (Storage, Premium-Connectoren, Sandbox-Umgebungen) — bietet der License Cost Calculator unter licenses.arades.de.

Stand der Preise: Microsoft passt Listenpreise regelmäßig an (Currency-Adjustments, NCE-Aktualisierungen, Plan-Restructurings). Die hier genannten Beträge sind Orientierungs-Werte aus Mai 2026. Aktuelle Preise inkl. arades-CSP-Konditionen abrufen Sie tagesaktuell im License Cost Calculator (licenses.arades.de) ↗.

Partner · Berater

Microsoft ERP Partner und Berater — worauf bei der Auswahl achten.

Der Microsoft-ERP-Markt ist breit — vom Konzern-Dienstleister bis zur Ein-Personen-Beratung. Vier Kriterien, die unabhängig von Unternehmensgröße tragen:

  1. Tiefe statt Breite. Wer alle Microsoft-ERP-Welten „kann" — Business Central, F&O-Nachfolger-Apps, Power Platform, Customer Engagement — hat in keiner davon echte Tiefe. Spezialisierung ist ein Qualitätsmerkmal, kein Mangel.
  2. Branchen-Erfahrung. Buchhaltung ist nicht gleich Buchhaltung. Eine Fertigungs-Buchhaltung mit Mehrlager-Bewertung unterscheidet sich grundlegend von einer Projekt-Buchhaltung mit Leistungsverrechnung. Fragen Sie nach konkreten Branchen-Projekten, nicht nach Branchenlogos auf der Website.
  3. Methodik. Sure Step (Microsofts klassische Implementierungs-Methodik), CMMI-zertifizierte Prozesse, oder eine eigene dokumentierte Methodik. Wer auf die Frage nach Methodik mit „wir arbeiten agil" antwortet, hat keine.
  4. Ehrlichkeit. Ein guter Partner sagt auch, was er nicht kann. Wer auf jede Anfrage mit „ja, können wir" antwortet, riskiert Ihr Projekt — und das eigene.
arades liefert Business Central selbst und hat mit Modulare ERP eine eigene Antwort auf Dataverse-Basis. F&O-Apps vermitteln wir an spezialisierte Partner aus unserem Netzwerk. Diese Trennung ist bewusst — wir liefern, was wir tief beherrschen, und vermitteln, was andere besser können.

Schulungen

Microsoft ERP Schulungen — welche, wann, für wen.

Ein ERP-Projekt ohne Schulungs-Konzept scheitert leise — die Software läuft, aber die Anwender umgehen sie. Drei Schulungs-Pflichten, die in keinem Microsoft-ERP-Projekt fehlen sollten:

  1. Endanwender-Schulung. Modul-spezifisch und rollen-spezifisch. Der Buchhalter braucht keine Lager-Schulung, der Lagerist keine Konsolidierungs-Schulung. Format: Präsenz oder Remote, idealerweise mit einem Test-System, das die echte Konfiguration spiegelt.
  2. Power-User-Schulung. Für die internen ERP-Verantwortlichen — meist 1–3 Personen je nach Unternehmensgröße. Sie übernehmen den First-Level-Support, klären Stammdaten-Fragen und sind die Schnittstelle zum Implementierungs-Partner.
  3. Admin-Schulung. Sicherheit (Rollen, Berechtigungen, Audit-Trails), Customization-Grundlagen (Extensions, Konfigurations-Pakete), Integration (APIs, Power Automate, Dataverse-Anbindung). Pflicht für jeden, der das System langfristig betreibt.

Auf der Berater-Seite kommen Microsoft-Zertifizierungen hinzu — relevant für die Auswahl von Implementierungs-Partnern und für die eigene Personalentwicklung:

  • MB-800 — Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant.
  • MB-820 — Microsoft Dynamics 365 Business Central Developer.
  • Weitere Zertifizierungen für die F&O-Welt (MB-310 Finance, MB-330 Supply Chain Management, MB-335 Supply Chain Manufacturing) — relevant für die jeweilige App.

arades bietet Schulungen entlang dieser drei Pflichten an — Details unter Schulungen.

FAQ

Häufige Fragen zu Microsoft ERP.

Welche Microsoft ERP Systeme gibt es?

Heute zwei Welten: Microsoft Dynamics 365 Business Central für den Mittelstand (Nachfolger von Dynamics NAV/Navision) und die F&O-Nachfolger-Apps — Finance, Supply Chain Management, Commerce, Human Resources, Intelligent Order Management — für den Konzern-Bereich (Nachfolger von Dynamics AX). Beide Welten sind eigenständige Produkte mit eigener Lizenz, eigener Roadmap und teilweise eigener Codebase.

Was kostet ein Microsoft ERP?

Die reinen Lizenzkosten beginnen bei Business Central bei ~70 €/Nutzer/Monat (Essentials) und reichen bei den F&O-Apps bis ~180 €/Nutzer/Monat (pro App). Die Gesamtkosten eines Projekts liegen jedoch typischerweise zum Faktor 3–5 über den reinen Lizenzkosten — Implementierung, Datenmigration, Schulung, Customization und laufender Betrieb. Eine belastbare Kostenrechnung ergibt sich erst aus einer Bedarfsanalyse.

Was unterscheidet Microsoft ERP von Dynamics ERP?

Nichts. Beides sind Sammelbegriffe für dieselbe Produktfamilie. „Microsoft ERP" ist herstellerneutral formuliert, „Dynamics ERP" stellt die Marke in den Vordergrund. Die offizielle Bezeichnung ist heute „Microsoft Dynamics 365 ERP" — verbreitet ist auch die Kurzform „D365 ERP".

Welcher Microsoft ERP Partner passt zu unserer Größe?

Als Faustregel: Unternehmen bis ~250 Mitarbeitende sind in der Business-Central-Welt — und damit bei einem darauf spezialisierten Partner — gut aufgehoben. Ab ~500 Mitarbeitenden oder bei spezifischen Anforderungen (Multi-Entity, internationale Konsolidierung, Fertigung mit hoher Komplexität) führt der Weg häufig in die F&O-Welt — und zu einem darauf spezialisierten Partner. Zwischen 250 und 500 Mitarbeitenden entscheidet die Branche und die Komplexität, nicht die Größe.

Brauchen wir Microsoft ERP Schulungen?

Ja — in jedem ERP-Projekt. Empfehlung: Endanwender-Schulung (rollen- und modul-spezifisch), Power-User-Schulung (für die internen ERP-Verantwortlichen) und Admin-Schulung (Sicherheit, Customization, Integration). Ein Projekt ohne Schulungs-Konzept scheitert nicht laut — es scheitert leise, indem die Anwender die Software umgehen.

30 Min Erstgespräch

Microsoft-ERP-Frage? Wir ordnen sie ein.

Erzählen Sie uns von Ihrem Anliegen. Wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung — ob Business Central, ob F&O-Nachfolger, ob Open Source, ob ganz anders.