Il fornitore attuale viene a sapere della Vostra review?
Decide Lei. Per impostazione predefinita lavoriamo in modo discreto — il fornitore in essere non viene a conoscenza della valutazione. Se preferisce un assetto aperto (con partecipazione del fornitore), è altrettanto possibile. Raccomandiamo il formato discreto quando la valutazione serve da base per una decisione contrattuale.
Che cosa succede se trovate difetti gravi?
Documentiamo i rilievi per iscritto con classificazione di gravità e raccomandazioni. Decide Lei come agire — discussione interna, confronto con il fornitore, adeguamento contrattuale o cambiamento. Ci offriamo di rappresentare i rilievi insieme a Lei, ma non assumiamo per Suo conto l'escalation conflittuale.
Potete riprendere l'implementazione successivamente?
In linea di principio sì, ma non è l'obiettivo. Project Assurance è calcolata come secondo parere indipendente. Se valuta una presa in carico dopo la review, discutiamo di un Take-Over Assessment separato. La separazione tutela l'indipendenza della valutazione — e la Sua posizione negoziale.
Non viola questo le regole non scritte del settore?
No. L'Independent Assurance è da decenni consolidata sul mercato anglosassone (Big Four, studi boutique di review) e sta guadagnando consenso nella regione DACH. Valutiamo qualità di consegna, non persone. È legittimo, inquadrabile contrattualmente in modo pulito e nell'interesse di tutti — incluso il fornitore in essere, quando svolge un buon lavoro.
Quali ambiti Microsoft valutate?
Dynamics 365 (CE, F&O, BC), Power Platform (Apps, Flows, Pages, Copilot Studio), Microsoft 365 (applicazioni Teams, soluzioni SharePoint), integrazioni Azure. Progetti di infrastruttura Azure pura senza riferimento a Microsoft Cloud li accettiamo solo previa coordinazione — altri specialisti sono più adatti.