Note legali · Aggiornato al 18 maggio 2026

Informativa sulla Privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali durante la visita al presente sito e l'utilizzo dei servizi di arades GmbH — nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e, per i visitatori italiani, del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Avviso: La versione giuridicamente vincolante della presente informativa è quella in lingua tedesca, disponibile su /de/datenschutz/. La presente traduzione italiana è fornita a titolo informativo.

1. Protezione dei dati in sintesi

Avvertenze generali

Le seguenti avvertenze offrono una panoramica semplice di ciò che avviene ai Suoi dati personali quando visita il presente sito. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui Lei può essere identificato personalmente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono contenute nella presente informativa di seguito riportata.

Raccolta dei dati su questo sito

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito è effettuato dal gestore del sito. I relativi dati di contatto sono indicati nella sezione "Informazioni sul titolare del trattamento" della presente informativa.

Come raccogliamo i Suoi dati?

Da un lato, i Suoi dati vengono raccolti perché Lei stesso ce li comunica. Può trattarsi, ad esempio, di dati che Lei inserisce in un modulo di contatto o che ci trasmette per e-mail.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il Suo consenso dai nostri sistemi IT durante la visita al sito. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena Lei entra nel presente sito.

Per cosa utilizziamo i Suoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la corretta fornitura del sito. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il Suo comportamento di utilizzo, nonché per rispondere alle Sue richieste e comunicare con Lei.

Quali diritti ha rispetto ai Suoi dati?

Lei ha il diritto, in qualsiasi momento e a titolo gratuito, di ottenere informazioni sull'origine, sui destinatari e sulla finalità dei Suoi dati personali memorizzati. Ha inoltre il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se ha prestato un consenso al trattamento dei dati, può revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Ha inoltre il diritto, in determinate circostanze, di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Le spetta inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito presso un fornitore di servizi esterno con server nell'Unione Europea. I dati personali raccolti su questo sito vengono memorizzati sui server del fornitore di servizi. Può trattarsi in particolare di indirizzi IP, richieste di contatto, dati di meta e di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito e altri dati generati tramite un sito.

Il ricorso al fornitore di hosting avviene al fine dell'esecuzione del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed effettivi (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online tramite un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Con il fornitore di hosting è stato concluso un contratto sul trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

3. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati personali in modo riservato e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Quando Lei utilizza il presente sito vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati con i quali Lei può essere identificato personalmente. La presente informativa illustra quali dati raccogliamo e per quali finalità li utilizziamo, nonché come e per quale scopo ciò avviene.

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati sul presente sito è:

arades GmbH
Lilistraße 6
63067 Offenbach am Main
Germania
Telefono: +49 (0)69 401 507 260
E-mail: website@arades.de

Per titolare del trattamento si intende la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail e simili).

Responsabile della protezione dei dati

Allo stato attuale arades GmbH non è tenuta a designare un Responsabile della Protezione dei Dati ai sensi del § 38 della BDSG, in combinato disposto con l'art. 37 del GDPR: occupiamo meno di venti persone stabilmente addette al trattamento automatizzato di dati personali e non svolgiamo attività di monitoraggio regolare su larga scala né trattamenti di categorie particolari di dati.

Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati vi preghiamo di scriverci all'indirizzo website@arades.de indicando come oggetto «Protezione dei dati», oppure per posta a arades GmbH all'indirizzo riportato nelle nostre note legali. Rispondiamo di norma entro cinque giorni lavorativi.

Periodo di conservazione

Salvo che nella presente informativa sia indicato un periodo di conservazione più specifico, i Suoi dati personali rimarranno presso di noi finché non viene meno la finalità del trattamento. Se Lei presenta una richiesta legittima di cancellazione o revoca il consenso al trattamento, i Suoi dati verranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente ammessi per la conservazione (ad es. termini di conservazione fiscali o commerciali); in tale ultimo caso la cancellazione avviene venute meno tali ragioni.

Avvertenze generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati sul presente sito

Nei casi in cui Lei abbia prestato il consenso al trattamento, trattiamo i Suoi dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR ovvero dell'art. 9 par. 2 lett. a GDPR, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 par. 1 GDPR. In caso di consenso espresso al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento avviene altresì sulla base dell'art. 49 par. 1 lett. a GDPR.

Qualora Lei abbia acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso a informazioni sul Suo dispositivo terminale, il trattamento avviene inoltre sulla base del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Qualora i Suoi dati siano necessari all'esecuzione del contratto o per misure precontrattuali, trattiamo i Suoi dati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Trattiamo inoltre i Suoi dati, nei limiti in cui ciò sia necessario per l'adempimento di un obbligo legale, sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Il trattamento può anche basarsi sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Destinatari dei dati personali

Nell'ambito della nostra attività collaboriamo con diversi soggetti esterni. In alcuni casi è altresì necessaria una trasmissione di dati personali a tali soggetti esterni. Trasmettiamo dati personali a soggetti esterni solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, se vi siamo legalmente obbligati, se abbiamo un legittimo interesse alla trasmissione o se un'altra base giuridica consente il trasferimento dei dati. Nel caso di responsabili del trattamento, trasmettiamo dati personali dei nostri clienti soltanto sulla base di un valido contratto sul trattamento. In caso di contitolarità viene stipulato un accordo sulla contitolarità.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento sono possibili solo con il Suo consenso espresso. Lei può revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata.

Diritto di opposizione al trattamento in casi particolari e per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL'ART. 6 PAR. 1 LETT. E O F GDPR, LEI HA IN QUALSIASI MOMENTO IL DIRITTO DI OPPORSI AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È INDICATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA. IN CASO DI OPPOSIZIONE NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI INTERESSATI, SALVO CHE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO ALL'ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del loro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di reclamo non pregiudica altri ricorsi amministrativi o giurisdizionali.

Autorità di controllo competente per arades GmbH:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Garante per la protezione dei dati e la libertà d'informazione dell'Assia)
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Telefono: +49 611 1408-0
Web: datenschutz.hessen.de

Per i visitatori italiani è competente anche il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma (garanteprivacy.it).

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di ottenere che i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del Suo consenso o in esecuzione di un contratto Le siano consegnati o consegnati a un terzo in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Qualora Lei richieda il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare, ciò avverrà solo nei limiti della fattibilità tecnica.

Informazione, rettifica e cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sulla finalità del trattamento ed eventualmente il diritto di chiederne la rettifica o la cancellazione. A tal fine, e per ulteriori domande in materia di dati personali, può contattarci in qualsiasi momento agli indirizzi indicati nelle Note Legali.

Diritto di limitazione del trattamento

Lei ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. A tal fine può contattarci in qualsiasi momento agli indirizzi indicati nelle Note Legali.

Cifratura SSL/TLS

Per ragioni di sicurezza e per tutelare la trasmissione di contenuti riservati — ad esempio ordini o richieste — che Lei ci invia in qualità di gestore del sito, il presente sito utilizza una cifratura SSL/TLS. Una connessione cifrata è riconoscibile dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

4. Raccolta dei dati sul presente sito

Cookie

Le nostre pagine web utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano danni al Suo dispositivo. Vengono memorizzati sul Suo dispositivo terminale temporaneamente, per la durata di una sessione (cookie di sessione), o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul Suo dispositivo finché Lei stesso non li cancella o non avviene una cancellazione automatica da parte del browser.

I cookie possono provenire da noi (first-party cookie) o da società terze (third-party cookie). I third-party cookie consentono l'integrazione di determinati servizi di società terze all'interno di siti (ad es. cookie per la gestione di servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché senza di essi alcune funzioni del sito non funzionerebbero (ad es. la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente o a fini pubblicitari.

I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. funzione carrello) o per l'ottimizzazione del sito (ad es. cookie per la misurazione dell'audience) (cookie necessari) sono memorizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, salvo che sia indicata un'altra base giuridica. Nei casi in cui sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e di tecnologie di riconoscimento analoghe, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR e § 25 par. 1 TDDDG); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il Suo browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • URL di provenienza (referrer)
  • nome host del computer di accesso
  • orario della richiesta al server
  • indirizzo IP

Tali dati non vengono incrociati con altre fonti di dati. La raccolta avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito ha un legittimo interesse a una rappresentazione tecnicamente corretta e all'ottimizzazione del sito — a tal fine devono essere raccolti i file di log del server.

Modulo di contatto

Qualora ci invii richieste tramite il modulo di contatto, i dati indicati nel modulo, inclusi i Suoi dati di contatto, saranno memorizzati da noi al fine di gestire la richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo tali dati senza il Suo consenso.

Il trattamento di tali dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, qualora la Sua richiesta sia connessa all'esecuzione di un contratto o sia necessaria per misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento è fondato sul nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste a noi rivolte (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), qualora richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da Lei inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi finché non ne richieda la cancellazione, revochi il consenso alla memorizzazione o venga meno la finalità (ad es. al termine della gestione della richiesta). Restano impregiudicate disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Qualora ci contatti via e-mail, telefono o fax, la Sua richiesta, comprensiva di tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), sarà memorizzata e trattata presso di noi al fine di gestire la richiesta stessa. Non trasmettiamo tali dati senza il Suo consenso.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, qualora la richiesta sia connessa all'esecuzione di un contratto o sia necessaria per misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento è fondato sul nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), qualora richiesto.

5. Plug-in e strumenti

Google Fonts (hosting locale o Google CDN)

Il presente sito utilizza, per la presentazione uniforme dei caratteri, i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google. Quando una pagina viene aperta, il browser carica i caratteri necessari nella propria cache per visualizzare correttamente testi e font. A tal fine il browser deve stabilire una connessione con i server di Google. Per questo motivo Google viene a conoscenza del fatto che il presente sito è stato visitato tramite il Suo indirizzo IP.

L'utilizzo di Google Fonts avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito ha un legittimo interesse a una presentazione uniforme dei caratteri sul proprio sito. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG, nei limiti in cui il consenso copra la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sui Google Fonts sono disponibili su developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa di Google: policies.google.com/privacy.

6. Servizi propri e strumenti di prenotazione esterni

Calendly (prenotazione appuntamenti)

Sul nostro sito utilizziamo lo strumento di prenotazione Calendly di Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Qualora Lei fissi un appuntamento con noi tramite un link Calendly, i Suoi dati (in particolare nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono e l'orario selezionato) sono trasmessi a Calendly e memorizzati sui server di Calendly.

Con la trasmissione dei dati a Calendly avviene un trasferimento di dati personali verso gli USA. Gli USA sono classificati dalla Corte di giustizia dell'Unione Europea come Paese con un livello di protezione dei dati non adeguato agli standard UE. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione UE ai sensi dell'art. 46 par. 2 GDPR e — ove applicabile — sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework. Calendly LLC è certificata nell'ambito del Data Privacy Framework.

L'utilizzo di Calendly avviene nell'interesse di una pianificazione di appuntamenti semplice ed efficiente, e quindi sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nonché per la fase precontrattuale e l'esecuzione di un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa di Calendly: calendly.com/privacy.

7. Social media

Profilo LinkedIn

Gestiamo un profilo aziendale su LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda). Quando Lei visita il nostro profilo LinkedIn o interagisce con noi su tale piattaforma, i Suoi dati vengono trattati da LinkedIn. Sul nostro sito non sono integrati plug-in di LinkedIn che trasmettano automaticamente dati a LinkedIn.

Informativa privacy di LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. Cookie e archiviazione web

Sul presente sito utilizziamo automaticamente soltanto i meccanismi di archiviazione strettamente necessari al funzionamento. Tutte le ulteriori forme di archiviazione (ad es. per valutazioni statistiche o funzioni di terzi) vengono attivate esclusivamente previo Suo consenso tramite il banner dei cookie. Lei può revocare o adeguare il consenso in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel footer.

Archiviazione attualmente utilizzata

Nome Fornitore Finalità Durata Categoria
arades_consentarades GmbHMemorizza la Sua scelta sui cookie12 mesiNecessario
localStorage (FCW)arades GmbHStato del Floating Contact WidgetSessioneNecessario

Funzioni di terzi con flusso di dati

Calendly (Calendly Inc., USA): Quando Lei fa clic su uno dei nostri pulsanti "Prenotare un appuntamento", viene caricato il widget di prenotazione Calendly. Calendly può impostare cookie e tecnologie analoghe per consentire la prenotazione. Carichiamo lo script Calendly solo dopo la Sua scelta attiva, ossia non al primo caricamento della pagina. Flusso dati: USA. Garanzie: clausole contrattuali tipo UE. Informativa privacy di Calendly: calendly.com/privacy.

Microsoft (contesto fornitore CSP): Qualora intermediamo per Lei servizi cloud Microsoft, si applica inoltre il Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) di volta in volta vigente. Microsoft ospita determinati dati all'interno dell'EU Data Boundary. Dettagli: Microsoft Trust Center.

9. Trattamento per conto del titolare

Abbiamo concluso con i nostri responsabili del trattamento (ad es. fornitore di hosting, Calendly) contratti ai sensi dell'art. 28 GDPR. Tali contratti garantiscono che i responsabili trattino i Suoi dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

È un nostro cliente business e affida un incarico ad arades? Quando arades tratta dati personali per Suo conto (ad es. nell'implementazione, supporto o gestione di Microsoft Dynamics 365), stipuliamo con Lei un contratto sul trattamento (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il modello DPA, comprensivo delle misure tecniche e organizzative, è ivi consultabile — viene adeguato al Suo incarico specifico e sottoscritto da entrambe le parti.

Stato: La presente informativa è predisposta come testo modello e dovrebbe essere verificata da un avvocato specializzato in diritto IT e protezione dei dati prima della pubblicazione del sito e adattata agli strumenti effettivamente utilizzati. In particolare, l'informativa deve essere integrata in caso di aggiunta di ulteriori strumenti di tracciamento, analisi o pubblicità.

Aggiornato al: 18 maggio 2026 · Documenti correlati: Condizioni Generali · Note Legali