Servicios · Proyectos de implementación
Si quiere desplegar Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform o Microsoft 365 en producción — entregamos el encargo de implementación completo desde Discovery hasta el Go-Live. Con tamaños de proyecto claramente definidos, una metodología conforme ALM y transición fluida a Application Care.
Alcance de prestaciones
Ocho disciplinas que se recorren en cada proyecto — los proyectos Quick-Win comprimen, los proyectos Enterprise profundizan. Pero nunca se omiten.
Talleres, mapeo de procesos, catálogo de casos de uso, construcción del backlog. Comprender primero, configurar después.
Arquitectura de solución sobre stack Microsoft, esbozo de integración, modelo de datos, concepto de roles de seguridad.
Utilizar de forma óptima las funciones estándar de Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Platform, sin código superfluo.
Extensiones donde son necesarias — como plug-in, flow Power Automate, Custom Connector o Azure Function. Limpiamente documentadas.
Discovery de datos, mapping, ensayos en entornos Sandbox, plan de cut-over documentado. Migración como fase aparte.
Power Users, Key Users, usuarios finales — con datos y procesos reales, no con datos demo de Microsoft. Componente fijo.
Fin de semana de cut-over, floor-walking la primera semana, stand-ups diarios, vías de escalado definidas.
Cuatro a ocho semanas de reactividad reforzada tras el Go-Live. Después, transición a Application Care.
Tres tamaños de proyecto
El tamaño del proyecto se define en el Discovery, no se promete. Preferimos construir tres Quick-Wins seguidos a un mega-proyecto que se hunde tras 18 meses.
Primera aplicación claramente delimitada — un departamento, un módulo, una sede. Ideal para la primera puesta en producción de Microsoft Dynamics 365 o Power Platform en la empresa. Valor rápido, baja exposición al riesgo.
Una aplicación completa con migración de datos, una a tres integraciones, customizing para las exigencias específicas de la empresa. Tamaño habitual para una primera implementación Microsoft Dynamics 365 en la mediana empresa.
Despliegue multi-entidad, multi-país o multi-módulo. Varios grupos de usuarios, paisaje de integración más complejo, estructuras de gobernanza y ALM dedicadas. Aquí trabajamos con plan por fases e hitos claros.
Métodos
La metodología no es un fin en sí misma — sigue al tamaño del proyecto y a la madurez de su organización. Tres anclas metodológicas atraviesan, sin embargo, cada proyecto.
Los proyectos Quick-Win se desarrollan puramente en ágil, en sprints de dos semanas con demos semanales. Los proyectos Estándar son híbridos: una fase Discovery de carácter cascada, después una fase de implementación ágil con sprints y backlog. Los proyectos Enterprise trabajan con plan por fases, dentro del cual streams individuales funcionan en ágil — un modelo híbrido clásico.
Construimos desde el día uno un pipeline ALM: entornos separados para Development, Test, UAT y Production, Solutions como unidad de despliegue, promoción automática vía Microsoft Power Platform Build Tools o Azure DevOps. Tras el Go-Live es así posible una gestión controlada de releases — y la transición a Application Care se vuelve rutina.
Trabajamos según metodología CMMI. En concreto: documentamos las decisiones por escrito, mantenemos la trazabilidad de los requisitos, realizamos revisiones con criterios definidos y operamos una mejora continua de procesos internamente. Para usted significa: proyectos trazables, incluso cuando las personas clave cambian — la disciplina metodológica va por delante.
El método sigue al proyecto — no al revés. No imponemos un aparato de gobernanza Enterprise a un proyecto Quick-Win, y no arrancamos un proyecto Enterprise sin pipeline ALM propio. Eso ahorra jornadas que alimentan el resultado.
Tras Go-Live
Con nosotros, la transición a Application Care forma parte del proyecto. Sin corte brusco entre «proyecto terminado» y «tarifa diaria por bugfix» — ya construimos el acompañamiento continuo en la fase Hypercare, para que la entrega se desarrolle sin saltos.
Tras la fase Hypercare, nuestro equipo de Application Care toma la aplicación en un acompañamiento en tarifa plana: Second y Third Level Support, gestión de releases en cada actualización Microsoft, pequeñas adaptaciones sin discusión sobre tarifas diarias, revisión mensual de salud. Usted sabe lo que cuesta la operación Microsoft — y su inversión de proyecto queda protegida a largo plazo mediante optimización continua.
Para extensiones mayores tras Go-Live, abrimos o bien nuevos encargos de proyecto (fase 2, nuevos módulos, nuevas sedes), o dejamos que la extensión crezca vía la suscripción de formación de sus propios Citizen Developers. Ambas vías las hemos recorrido varias veces — ambas funcionan.
Preguntas frecuentes
Entregamos el encargo completo de implementación: Discovery y análisis de necesidades, arquitectura de solución, configuración de funciones estándar, customizing de extensiones, migración de datos desde sistemas existentes, formación de usuarios, acompañamiento Go-Live y fase Hypercare. Tras Hypercare, la aplicación pasa opcionalmente a nuestra tarifa plana Application Care.
Trabajamos con tres tamaños de proyecto. Quick-Win: 2 a 3 meses para primeras aplicaciones claramente delimitadas (p. ej. módulo Sales, un departamento, una sede). Estándar: 4 a 9 meses para una aplicación completa con migración de datos e integración. Enterprise: más de 12 meses para despliegues multi-entidad, multi-país o multi-módulo. El tamaño se define en el Discovery, no se promete.
Implementamos Power Apps Canvas y Model-Driven, Power Automate para automatización de procesos, Power BI para reporting y Power Pages para portales externos — cada vez basado en Microsoft Dataverse, con Power Platform Governance, ALM y cumplimiento sobre el stack Microsoft. Las implementaciones suelen ser más rápidas que los proyectos Dynamics 365 clásicos, porque se necesita menos código de customizing.
La migración de datos es una fase de proyecto propia con Discovery de datos, definición de mapping, varios ensayos en entornos Sandbox, un plan de cut-over documentado y un fin de semana de migración antes del Go-Live. Migramos habitualmente desde versiones Dynamics CRM, bases de datos SQL, tablas Excel, sistemas ERP antiguos y aplicaciones SaaS.
Sí — la formación es componente fijo de cada proyecto de implementación y no se vende como add-on. Formamos a Power Users y usuarios finales con sus datos y procesos reales antes del Go-Live, acompañamos con floor-walking en la semana del Go-Live y opcionalmente realizamos cuatro a ocho semanas tras Go-Live una formación de profundización.
Tras el Go-Live sigue una fase Hypercare de cuatro a ocho semanas con reactividad reforzada y stand-up diario. Después, la aplicación pasa a nuestra tarifa plana Application Care — Second y Third Level Support, gestión de releases, optimización continua. La transición forma parte del proyecto, no es una etapa comercial posterior.
Precios de licencias: Microsoft ajusta los precios con regularidad. Precios actuales y condiciones arades-CSP al día en el License Cost Calculator (licenses.arades.de).
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