Services · Take-Over Assessment
Avant une reprise de mandat, nous faisons le bilan structuré du système existant — inventaire, audit de customization, évaluation des risques. Prix fixe, sans surprise. Vous obtenez une documentation prête à la passation et une recommandation claire : reprendre, reconstruire ou abandonner — par composant.
Direction · Dirigeants
Un changement de prestataire sans bilan structuré est la cause la plus fréquente de coûts subséquents à six chiffres. Nous livrons un audit prix fixe (tarifs sur demande) qui apporte la clarté avant la signature du contrat : que contient techniquement le système, qui a quels droits, où sont les risques — et combien coûte réellement la reprise ?
Responsable de département · Métier
Vous obtenez un rapport de reprise défendable en interne : bilan 9 dimensions, matrice de risques avec mesures de mitigation, inventaire de customization avec évaluation de complexité, audit d'autorisations et plan de passation concret avec jalons. Document de décision prêt à présenter au CIO, CFO et au comité.
Direction IT · CIO · Solution Architect
Inventaire de code (plug-ins, JavaScript, PCF, composants Power Fx) avec marquage des risques. Repointing ALM vers votre organisation Azure DevOps. Inventaire de customization par Solution avec graphe de dépendances. Endpoints d'intégration, comptes de service, inventaire des secrets, statut des workflows — entièrement prêt à la passation.
Pour les dirigeants · Changement de partenaire sans surprise à six chiffres
La variante la plus chère d'un changement de prestataire est le vol à l'aveugle. Nous rendons le risque visible avant que vous ne signiez un contrat : bilan 9 dimensions en prix fixe, rapport de reprise clair, matrice de risques avec mesures de mitigation et cadre de coûts réaliste pour la passation. Vous décidez ainsi sur base de données — pas sur des promesses commerciales — et réduisez le risque de changement à un niveau calculable.
Pour les responsables métier · Plan de reprise prêt à présenter
Mandat initial structuré avec résultat documenté : bilan 9 dimensions, matrice de risques avec mesures de mitigation concrètes, inventaire de customization avec score de complexité, audit d'autorisations, sondages de qualité des données et plan de passation avec jalons. Document de décision complet pour CIO, CFO et comité — vous n'avez pas à construire le document vous-même.
Pour la direction IT · Liste de reprise technique du code
Vous obtenez un pack de reprise technique de niveau architecture : inventaire des plug-ins et JavaScript avec description fonctionnelle et marquage des risques, liste des composants PCF et Power Fx, inventaire des Solutions avec graphe de dépendances, repointing ALM vers votre organisation Azure DevOps avec setup de pipeline documenté, inventaire des comptes de service et des secrets, endpoints d'intégration avec statut des connecteurs. Pas de passation en boîte noire — tout est nommé, documenté, reprenable.
Ce que nous relevons
Avant une reprise de mandat, il faut savoir ce qui existe techniquement, comment c'est configuré, qui a quels droits et où sont les risques. Nous relevons les neuf dimensions de manière structurée.
Environnements Microsoft 365 et Dataverse, régions, hiérarchie, liaisons. Quels tenants communiquent entre eux, lesquels sont isolés ?
Occupation actuelle des licences par utilisateur, add-ons, consommation des connecteurs Premium, échéances NCE, sièges inutilisés. Base de la stratégie de renouvellement.
Solutions, entités, champs, relations, formulaires, vues, graphiques, dashboards. Inventaire avec évaluation de complexité.
Inventaire de code avec description fonctionnelle, configuration des triggers, dépendances, marquage des risques. Bilan complet de toutes les extensions de code.
Workflows classiques, Cloud Flows Power Automate, Business Process Flows. Statut (actif / en erreur / orphelin), triggers, endpoints.
Interfaces avec les systèmes tiers (ERP, GED, e-shops, banking). Connecteurs Dataverse, Logic Apps, Azure Functions, accès Direct-DB.
Audit par sondages : discipline des champs obligatoires, doublons, enregistrements orphelins, répartition des owners. Réalité face à l'état de modèle de données attendu.
Rôles de sécurité, business units, logique d'équipes, sécurité au niveau champs, règles de partage d'enregistrements. Audit de cohérence et de maturité conformité.
Qu'est-ce qui est documenté ? À quel niveau d'actualité ? Quelle est la maturité de passation ? Lacunes concrètes à combler pour une reprise.
Trois niveaux
Le bon niveau dépend du nombre de tenants, de la profondeur de customization et de la densité d'intégration. Lors du premier échange, nous clarifions le niveau — de manière contraignante avant la conclusion du contrat.
Tarif sur demande (HT)
Tenant unique, customization limitée, peu d'intégrations, structure d'autorisations claire. Jusqu'à 50 utilisateurs, jusqu'à 10 Solutions de customization centrales, jusqu'à 3 interfaces externes.
Tarif sur demande (HT)
1 à 2 tenants, profondeur de customization moyenne, plusieurs intégrations, modèle d'autorisations complexe. 50 à 250 utilisateurs, stock mixte de plug-ins et flows.
Tarif sur demande (HT)
Setups multi-tenants, customization profonde, beaucoup d'intégrations, mix international de licences, secteurs régulés. 250+ utilisateurs, logique propre de subsidiaries, exigences de conformité.
Périmètre de livraison
Ce que vous avez en main à la fin — prêt à la passation, documenté de manière classique, sans outils spéciaux.
Récapitulatif structuré de tous les composants : Solutions, entités, plug-ins, flows, connecteurs, intégrations. Par entrée : nom, objet, complexité, statut, marquage des risques. Format : Excel et PDF.
Visualisation de l'architecture de customization — quel composant appelle quoi, quels flux de données existent, où sont les nœuds. Format : diagramme d'architecture en PDF et source éditable (Lucid ou draw.io).
Constats classés par gravité : risques techniques (qualité du code, goulots de performance), risques organisationnels (concentration de savoir, lacunes documentaires), risques licences et conformité. Avec recommandations par constat.
Par composant principal, une recommandation : reprendre (propre, documenté, viable), reconstruire (non viable, effort de refactoring supérieur à la reconstruction) ou abandonner (fonction plus utilisée ou remplaçable par le standard). Avec estimation d'effort par voie.
Questions fréquentes
Non. Le Take-Over Assessment est facturé de façon autonome et livre une documentation prête à la passation. Vous pouvez l'utiliser en interne, la remettre à un autre prestataire ou continuer avec nous. La séparation est délibérée — nous voulons que la décision de reprise repose sur une base saine, pas sur une entrée en relation commerciale.
C'est vous qui décidez. En mode ouvert, nous travaillons avec l'ancien prestataire (passation ordonnée, sessions de transfert de connaissances). En mode discret, l'assessment se déroule sans contact — accès exclusivement via vos comptes, sans information de l'ancien prestataire. Les deux modes sont légitimes et contractualisables proprement.
Reverse Engineering : nous lisons le code directement — plug-ins, JavaScript, PCF, formules Power Fx, workflows. À partir de l'analyse de code, nous reconstruisons fonction, flux de données et logique métier. Là où l'analyse de code ne suffit pas (par ex. logique de processus complexe), nous proposons des interviews ciblées ou du Process Mining — voir notre offre Knowledge Recovery.
Cela dépend de votre contrat avec le prestataire actuel. L'assessment livre la base technique et fonctionnelle — inventaire, évaluation des risques, maturité de passation. L'évaluation juridique de la fin de contrat relève de votre conseil juridique. Nous recommandons de mener les deux en parallèle, pour que vous soyez opérationnels à la date butoir.
Nous nous concentrons sur la stack Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365, intégrations Azure). Si le système existant contient des composants Non-Microsoft adjacents (par ex. interface SAP, SaaS externe), nous évaluons le côté Microsoft et décrivons l'interface. Nous n'acceptons pas d'évaluations purement Non-Microsoft.
Services connexes
Seconde opinion structurée, quand la reprise n'est pas encore décidée — discrète et indépendante.
Voir →
Quand des savoirs manquent après la reprise — Reverse Engineering, interviews, Process Mining.
Accompagnement courant après la reprise — service prix fixe avec périmètre de livraison défini.
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30 minutes de premier échange — nous clarifions la complexité du système, le classement par niveau et le mode (ouvert ou discret). Prix fixe — tarifs sur demande. Vous obtenez une documentation prête à la passation et une recommandation claire par composant.
À emporter · deux documents
Deux niveaux de profondeur pour deux besoins de lecture. La fiche descriptive est une référence rapide (3 à 5 min) téléchargeable immédiatement. Le livre blanc est une étude marché avec méthodologie et données comparatives (15 à 30 min) — vous le recevez par e-mail après une courte demande.
3-5 min de lecture · téléchargement direct · sans formulaire
Synthèse concise : périmètre, indicateurs, modèle de tarification, déroulé — idéal à transmettre au DAF, aux achats ou au métier.
15-30 min de lecture · par e-mail sur demande
Méthodologie, données comparatives, cadre de recommandation — matériel d'argumentation interne auprès des décideurs.
