Dienstleistungen · Knowledge Recovery
Der ursprüngliche Entwickler hat gekündigt. Der Berater ist nicht mehr ansprechbar. Die Dokumentation fehlt. Wir rekonstruieren Wissen aus Code, Daten und Interviews — strukturiert und übergabe-fähig. Sie bekommen am Ende eine Dokumentation, die so aussieht, als hätte sie nie gefehlt.
Geschäftsführung · Inhaber
Wenn der einzige Entwickler kündigt, der Berater nicht mehr ansprechbar ist oder das Wissen in zwei Köpfen statt im System liegt, steht ein materielles Risiko in Ihrer Organisation. Wir extrahieren dieses Wissen strukturiert aus Code, Daten und gezielten Interviews — Festpreis (Preise auf Anfrage). Das Ergebnis ist eine Dokumentation, die jeder Nachfolger lesen, jede Übergabe stützen und jeder Käufer im Due-Diligence akzeptieren kann.
Abteilungsleitung · Fachbereich
Sie übernehmen ein System, dessen Historie niemand mehr vollständig kennt. Wir liefern einen Knowledge-Transfer-Bericht mit Funktions-Landkarte, Prozess-Pfaden, Datenmodell, Customization-Inventar und Owner-Liste. Strukturierte Interviews mit Power Usern, Admins und Fach-Verantwortlichen werden methodisch geführt und protokolliert. Das Ergebnis ist intern präsentierbar — gegenüber Geschäftsleitung, Compliance und Nachfolge-Team.
IT-Leitung · CIO · Solution Architect
Wir lesen Plug-ins, JavaScript-Web-Resources, PCF-Komponenten, Workflows, Power-Automate-Flows und Solutions direkt aus dem Tenant. Daraus rekonstruieren wir Code-Map, Datenfluss-Diagramme, Dataverse-Schema, Plug-in-Registrierungen, Trigger-Logik und Abhängigkeits-Graph. Bei Bedarf inklusive ALM-Reset: saubere Solution-Struktur, Source-Control-Setup, Pipeline-Wiederherstellung — damit das Wissen nicht nur dokumentiert, sondern auch operativ wieder steuerbar ist.
Für Geschäftsführer · Risiko-Reduktion
Knowledge Recovery ist eine Versicherung gegen den Bus-Faktor — und gleichzeitig die Vorbereitung jeder seriösen Übergabe, jedes Partner-Wechsels und jeder Due-Diligence-Phase. Festpreis (Preise auf Anfrage), 2 bis 8 Wochen Lieferzeit, schriftlicher Dokumentations-Stand am Ende. Wenn der ursprüngliche Entwickler noch da ist, sprechen wir mit ihm. Wenn nicht, lesen wir den Code.
Für Abteilungsleitung · Knowledge-Transfer-Bericht
Lieferung: Funktions-Inventar, Prozess-Beschreibungen aus Interview-Material, Datenmodell-Skizze, Customization-Liste mit Owner-Zuordnung, kritische Sonderfälle und bekannte Stolpersteine. Plus eine 1-seitige Management-Zusammenfassung, mit der Sie das Ergebnis intern präsentieren. Dokumentation in deutschem Format, struktur- und audit-fest — keine Wiki-Halbsätze.
Für IT-Leitung · Reverse Engineering und ALM-Reset
Direkt mit dem Architekten. Themen: Plug-in-Code-Reverse (C# IL und Source), JavaScript-Web-Resources-Mapping, PCF-Komponenten-Analyse, Power-Automate-Flow-Inventar, Dataverse-Schema-Export, Solution-Layering-Audit, Source-Control-Bootstrapping mit Git und Power Platform CLI, Pipeline-Wiederaufbau in Azure DevOps oder GitHub Actions. Optional Process-Mining auf Audit-Logs zur Validierung der rekonstruierten Pfade.
Drei Recovery-Pfade
Welcher Pfad führt, hängt davon ab, was noch da ist. Im Erstgespräch klären wir, welche Quellen ergiebig sind und welcher Mix sinnvoll ist.
Wir lesen Plugins, JavaScript, PCF-Komponenten, Workflows, Flows und Solutions direkt. Aus der Code-Analyse rekonstruieren wir Funktion, Trigger, Datenflüsse, Abhängigkeiten. Code ist die ehrlichste Quelle — er tut, was er tut, unabhängig davon, ob es jemand erinnert.
Geeignet wenn: Code-Zugang vorhanden, Original-Entwickler nicht mehr verfügbar.
Strukturierte Befragung verbleibender Mitarbeitender, die mit dem System gearbeitet haben — Power User, Admins, Fach-Verantwortliche. Wir wissen, welche Fragen wir stellen müssen, um implizites Prozess-Wissen zu explizieren.
Geeignet wenn: Code-Zugang eingeschränkt, aber operative Nutzer noch im Unternehmen sind.
Wir analysieren operative Logs (Audit Logs, Workflow Runs, Telemetrie) und leiten die tatsächlichen Prozess-Pfade ab. So sehen Sie, wie das System wirklich genutzt wird — im Gegensatz zu dem, was ursprünglich konzipiert war.
Geeignet wenn: Logs verfügbar, Prozess-Verständnis fehlt.
Drei Recovery-Pakete
Preis auf Anfrage (netto)
Eine konkrete Komponente oder ein abgegrenzter Funktions-Bereich. Typisch: ein Plug-in-Set, eine kritische Power-Automate-Logik, ein Workflow-Cluster. Code-Reverse plus 2–3 gezielte Interviews.
Preis auf Anfrage (netto)
Vollständige Lösung mittlerer Komplexität — eine Geschäfts-Anwendung mit mehreren Modulen, Integrationen und Prozessen. Alle drei Recovery-Pfade kombiniert, je nach Lage.
Preis auf Anfrage (netto)
Komplexe oder kritische Systeme — Multi-Modul-Setups, viele Integrationen, regulierte Branchen. Tiefes Code-Reverse, umfangreiche Interview-Phase, vollständiges Process Mining.
Liefer-Umfang
Sie sollen das Wissen anschließend selbst pflegen können. Deshalb dokumentieren wir bewusst in Formaten, die in jeder Microsoft-Umgebung lesbar und editierbar sind.
Funktions-Beschreibungen, technische Spezifikationen, Konfigurations-Hintergründe. Format: Markdown oder Word, mit Strukturen, die in Confluence, SharePoint oder DevOps-Wiki übernommen werden können.
Komponenten-Diagramme, Daten-Modell-Übersichten, Integrations-Karten, Deployment-Topologie. Format: Lucid oder draw.io — editierbar, ohne Vendor-Lock.
Aus Code-Reverse, Interviews und Process Mining konsolidierte Geschäfts-Prozesse. Pro Prozess: Trigger, Schritte, Beteiligte, Datenflüsse, Ausnahme-Pfade. Format: BPMN-orientierte Diagramme.
Was wir entdeckt haben: implizite Annahmen, fragwürdige Design-Entscheidungen, ungetestete Edge-Cases, Wissens-Lücken, die nicht geschlossen werden konnten. Mit Empfehlungen für nachträgliche Härtung oder Refactoring.
Häufige Fragen
Aus unseren bisherigen Mandaten typisch 70–90 Prozent der wesentlichen Geschäfts-Logik und Funktions-Struktur. Was nicht rekonstruierbar ist: ursprüngliche Begründungen für seltsam wirkende Design-Entscheidungen, Detail-Workarounds für längst verschwundene Edge-Cases, mündliche Absprachen ohne Code- oder Daten-Spur. Im Recovery-Bericht dokumentieren wir auch, was wir explizit nicht klären konnten — damit Sie wissen, wo noch Restrisiko sitzt.
Dann konzentrieren wir uns auf Code-Reverse und Process Mining. Code ist die ehrlichste Quelle: er macht, was er macht, unabhängig davon, ob jemand erinnert, warum. Aus Plugins, JavaScript, Workflows und Daten-Modell lässt sich die Funktion fast vollständig rekonstruieren. Process Mining ergänzt die operative Realität — was tatsächlich passiert, im Gegensatz zu dem, was vorgesehen war.
Dynamics 365 (CE, F&O, BC) — Plugins, JavaScript, Workflows, Business Rules, Solutions. Power Platform — Apps, Flows, Pages, Connectoren, Power-Fx-Formeln. Microsoft 365 — SharePoint-Lösungen, Teams-Apps, klassische SharePoint-Workflows. Azure-Integrationen — Logic Apps, Functions, Event Grid. Nicht im Scope: tiefe Azure-Infrastruktur-Forensik (das machen Spezialisten besser).
Wir lesen den Code direkt aus der Solution oder dem Repository. Plugin-DLLs werden dekompiliert (bei eigenem Code-Eigentum), JavaScript und PCF-Komponenten gelesen, Workflows und Flows als Struktur exportiert. Aus der Code-Analyse rekonstruieren wir Funktions-Beschreibung, Trigger-Logik, Datenflüsse und Abhängigkeiten. Ergebnis: technische Dokumentation, die so aussieht, als hätte der Original-Entwickler sie geschrieben.
Ja. Die Recovery-Dokumentation ist bewusst in Standard-Formaten: Markdown oder Word für Text, Lucid oder draw.io für Diagramme, Excel für Inventare. Sie können das Wissen in Ihr eigenes Wiki, Confluence, SharePoint oder DevOps-Repository übernehmen und pflegen. Auf Wunsch übergeben wir auch Pflege-Richtlinien (welche Dokumente bei welchem Release-Schritt aktualisiert werden müssen).
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Strukturierte System-Aufnahme, wenn die Mandats-Übernahme der eigentliche Anlass ist.
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Laufende Betreuung nach Recovery — Festpreis-Service mit definiertem Liefer-Umfang.
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30 Minuten Erstgespräch — wir klären, welche Quellen noch ergiebig sind und welcher Pfad führt. Quick, Standard oder Deep Recovery. Sie bekommen am Ende eine Dokumentation, die Ihr Team selbst pflegen kann.
Zum Mitnehmen · zwei Materialien
Zwei Tiefen für unterschiedliche Lese-Bedürfnisse. Das Factsheet ist Quick-Reference (3-5 Min) und sofort herunterladbar. Das Whitepaper ist Markt-Edukation mit Methodik und Vergleichs-Daten (15-30 Min) — Sie bekommen es per Mail nach kurzer Anfrage.
3-5 Min Lesezeit · Direkter Download · ohne Formular
Kompakte Übersicht: Leistungsumfang, Kennzahlen, Pricing-Modell, Ablauf — ideal zum Weiterleiten an CFO, Einkauf oder Fachbereich.
15-30 Min Lesezeit · per E-Mail nach Anfrage
Methodik, Vergleichs-Daten, Empfehlungs-Rahmen — Material zur internen Argumentation gegenüber Stakeholdern.
