Dienstleistungen · Microsoft Beratung für KMU und Mittelstand
Microsoft-Technologie ist heute eine zusammenhängende Plattform, kein Strauß aus Einzelprodukten — und genau dort scheitern die meisten KMU- und Mittelstands-Projekte: Microsoft 365 wird ohne Dynamics-Sicht eingeführt, Dynamics ohne Power-Platform-Strategie, Copilot ohne Adoption-Konzept. Die arades GmbH berät Sie als Microsoft Partner und Microsoft Lizenzierungspartner holistisch über alle Cloud-Plattformen — M365, D365, Power Platform, Copilot und Azure — kombiniert mit Independent Engineering, wenn Standard nicht reicht. Seit 2007 für mittelständische Unternehmen aus dem Rhein-Main-Gebiet und ganz Deutschland.
Microsoft Beratung — Definition
Microsoft ist heute kein Software-Hersteller mehr im klassischen Sinn, sondern Plattform-Anbieter über fünf wesentliche Welten: Produktivität (Microsoft 365), Geschäftsanwendungen (Dynamics 365), Low-Code (Power Platform), künstliche Intelligenz (Copilot, Foundry) und Cloud-Infrastruktur (Azure, Entra ID). Eine Microsoft Beratung, die nur eine dieser Welten betrachtet, verschenkt 30–60 % des möglichen Werts — weil die wirklichen Hebel an den Verbindungs-Punkten liegen.
Beispiele: Microsoft Copilot for Sales ist nur dann wertvoll, wenn das CRM-Datenmodell stimmt und Outlook-Sync aktiv ist. Power BI entwickelt seine Wucht erst, wenn Daten aus Dynamics und Business Central konsolidiert werden. Conditional Access mit Microsoft Entra ID P2 schützt die Microsoft-365-Identitäten — aber genauso die Dynamics-Anwender, ohne dass dort zusätzliche Lizenzen nötig wären. Eine holistische Microsoft Beratung erkennt diese Synergien und plant sie ein.
Eine ehrliche Microsoft Beratung deckt fünf Themenfelder ab:
Als Microsoft Partner aus Offenbach am Main betreuen wir mittelständische Unternehmen im gesamten Rhein-Main-Gebiet und darüber hinaus — von Frankfurt über Darmstadt und Wiesbaden bis Aschaffenburg.
Die Doppel-Säulen-Logik
Die arades GmbH arbeitet bewusst zweisäulig — und das ist mehr als ein Verkaufs-Argument. Säule 1 ist die Microsoft-Cloud-Engineering-Welt (Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform, Copilot, Azure). Säule 2 ist Independent Engineering — Custom Software, Web Platforms, Mobile Apps, Integration und Microsoft-affine Custom-Entwicklung mit modernen Tech-Stacks (.NET, TypeScript, Vue, Astro, Node.js, React Native).
Diese Doppel-Säulen-Logik macht uns unabhängig. Reine Microsoft-Häuser müssen für jedes Problem das passende Standard-Produkt finden — auch wenn keines wirklich passt. Reine Custom-Software-Häuser bauen für jedes Problem eine Custom-Lösung — auch wenn ein Standard-Produkt eleganter wäre. Wir empfehlen Microsoft Cloud, wenn Standard-Produkte wirklich tragen, und Independent Engineering, wenn etwas Spezifisches gebaut werden muss. Beides aus einer Hand, was Schnittstellen-Reibung an die richtige Stelle bringt — in die Wertschöpfung statt in die Vertrags-Verhandlung zwischen zwei Dienstleistern.
Typische Beispiele für die Verbindung beider Säulen: Eine SharePoint-Framework-Extension (SPFx), die im Microsoft-365-Tenant läuft, aber mit Custom-React-Code. Eine Power-Apps-Lösung, die einen Custom Connector zu einem eigenen REST-Service mit .NET-Backend nutzt. Eine Dynamics-365-Anwendung, die durch eine separate Mobile App für den Außendienst-Spezialisten ergänzt wird. Eine Custom-Web-Platform auf Astro, die Daten aus Dataverse zieht. Eine Microsoft Teams App, die mit dem firmen-eigenen Backend kommuniziert.
Vier Beratungspakete · thematische Tiefe
Neben den drei Beratungs-Formaten (Quick-Audit, Strategie-Workshop, Architecture-as-a-Service) gibt es vier thematische Pakete. Jedes Paket bündelt Discovery, Workshop und Ergebnis-Dokument — Festpreis, klare Dauer, klare Deliverables. Welches Paket wann passt, entscheidet sich an der konkreten Ausgangslage.
Ziel: Drei-Jahres-Roadmap über alle fünf Microsoft-Cloud-Plattformen mit Investitions-Sicht und Phasen-Gates.
Dauer: 2–4 Wochen Bearbeitung, 2–3 Workshop-Tage.
Deliverables: Roadmap-Dokument (15–25 Seiten), Investitions-Schätzung pro Phase, Lizenz- und NCE-Empfehlung, Architecture Decision Records (ADRs).
Wann? Vor größeren Microsoft-Investitionen, bei Plattform-Konsolidierung, bei CEO-/CIO-Wechsel mit neuer IT-Strategie.
Ziel: Aus gekauften Microsoft-Lizenzen messbare Nutzung machen — Microsoft 365 Copilot, Teams, Power Platform.
Dauer: 6–12 Wochen Programm mit Champion-Welle.
Deliverables: Adoption-Plan, Champion-Programm-Toolkit, Use-Case-Sammlung, KPI-Dashboard auf Power BI mit Microsoft Usage Analytics, Schulungs-Material.
Wann? Nach Microsoft-365-Rollout, nach Copilot-Einführung, wenn Usage-Daten zeigen, dass Lizenzen nicht genutzt werden.
Ziel: Microsoft-365- und Azure-Sicherheits-Baseline auf NIS2-Niveau heben — Conditional Access, MFA, Defender, Purview, Privileged Identity Management.
Dauer: 3–6 Wochen Bearbeitung, 1–2 Workshop-Tage.
Deliverables: Security-Baseline-Konfiguration (Conditional Access Policies, Defender for Endpoint, Intune Compliance), Lückenanalyse, NIS2-konforme Dokumentation, Restrisiko-Liste.
Wann? NIS2-Betroffenheit ab Dezember 2025, nach Audit-Finding, vor BSI-Gespräch, nach Sicherheits-Vorfall.
Ziel: Bestehenden Microsoft-Tenant aufräumen — Lizenz-Mix, Power-Platform-Governance, Azure Cost Management, Tenant-Hygiene.
Dauer: 2–4 Wochen Bearbeitung, 1 Workshop-Tag.
Deliverables: Lizenz-Optimierungs-Bericht, Power Platform CoE-Toolkit-Setup, Azure Reserved-Instances-Empfehlung, Tagging-Konzept.
Wann? Vor jedem NCE-Renewal, bei Kosten-Druck, nach Microsoft-Tenant-Wachstum durch Akquise oder Spin-off.
Tagessatz-Range für Workshop-Tage und Architecture-Reviews: marktüblich · Preis auf Anfrage. Beratungspakete als Festpreis-Bundle, individuelle Workshop-Tage und Sprint-Einsätze nach Tagessatz.
Vier-Schritt-Ablauf
Vier Schritte vom ersten Erstgespräch bis zur kontinuierlichen Architektur-Begleitung. Jeder Schritt mit klarem Ergebnis, klarer Dauer und klarem Wechsel-Punkt.
30 Min Erstgespräch, anschließend 1–2 Discovery-Calls mit Stakeholdern. Wir klären Mandats-Umfang, Modul-Fokus, Investitions-Rahmen, Stakeholder-Konstellation.
Dauer: 1–2 Wochen · kostenfrei
2–3 Tage Vor-Ort oder remote — abhängig vom gewählten Paket (Strategie, Adoption, Security oder Optimierung). Ergebnis ist ein schriftliches Roadmap- oder Konfigurations-Dokument.
Dauer: 2–3 Wochen · Festpreis
1–4 Wochen Umsetzungs-Sprint, in dem wir gemeinsam mit Ihrem Team oder als reine Lieferung Quick-Wins aus dem Workshop umsetzen — Conditional Access, Copilot-Rollout, Power-Platform-Governance.
Dauer: 1–4 Wochen · Festpreis pro Sprint
Architecture-as-a-Service als laufender Tagessatz-Vertrag — quartalsweise Reviews, Microsoft-Feature-Bewertung, Tenant-Hygiene, Adoption-Messung. Kontinuierliche Architektur-Disziplin ohne interne Vollzeit-Position.
Dauer: ab 12 Monaten · Tagessatz-Vertrag
Drei Engagement-Modelle
Drei Engagement-Modelle decken die typischen Bedarfslagen ab. Welches Modell passt, hängt von Reife, Investitions-Rahmen und Stakeholder-Konstellation ab.
Dauer: 1–3 Tage
Wann sinnvoll? Wenn eine konkrete Frage am Tisch liegt — Lizenz-Renewal, Migrations-Entscheidung, Copilot-Rollout-Plan. Festpreis pro Workshop-Tag.
Ergebnis: Workshop-Protokoll mit Empfehlungen, Architecture Decision Records, Aufwand-Schätzung für nächste Schritte.
Dauer: 1–4 Wochen
Wann sinnvoll? Wenn nach einem Workshop ein konkretes Stück umgesetzt werden soll — Conditional Access Policies aktivieren, Power Platform CoE einrichten, Copilot-Pilot. Festpreis pro Sprint mit klarem Deliverable.
Ergebnis: Konfiguriertes, dokumentiertes Stück Microsoft-Cloud mit Übergabe-Dokument an Ihr Team.
Dauer: ab 12 Monaten
Wann sinnvoll? Wenn Sie kontinuierliche Architektur-Disziplin wollen — quartalsweise Reviews, neue Microsoft-Features bewerten, Adoption messen. Laufender Tagessatz-Vertrag, kein Stunden-Geschäft mit offenem Ende.
Ergebnis: Quartals-Reports, kontinuierliche Roadmap-Anpassung, Architecture Decision Records als Living Document.
Drei Beratungs-Formate
Wir liefern Microsoft Beratung in drei klar abgegrenzten Formaten mit Festpreis. Sie wählen das Format passend zu Reife und Investitions-Bereitschaft. Kein Stundengeschäft, kein offenes Ende — jedes Format mit klarem Deliverable und maximaler Lieferzeit.
1 Tag Audit mit anschließendem schriftlichen Bericht. Inhalt: Microsoft-Tenant-Übersicht (M365, Dynamics, Power Platform, Azure), Lizenz-Bestandsanalyse, Sicherheits-Schnellprüfung (Conditional Access, MFA, Defender, Compliance), drei konkrete Sofortmaßnahmen mit erwartbarem Effekt. Geeignet als Erst-Audit oder als Vorbereitung auf ein Renewal.
Festpreis · Preis auf Anfrage
2 bis 3 Tage Vor-Ort in Offenbach, Frankfurt oder bei Ihnen — oder remote über Microsoft Teams. Inhalt: Microsoft-Cloud-Strategie über 3 Jahre, Plattform-Roadmap (M365 → Dynamics 365 → Power Platform → Copilot → Azure), Lizenz- und NCE-Strategie, Compliance-Lückenanalyse (NIS2, EU AI Act, DSGVO), schriftliche Roadmap mit Aufwand- und Kosten-Schätzung pro Phase.
Festpreis · Preis auf Anfrage · Lieferung: 2–3 Wochen
Quartalsweise Microsoft-Cloud-Architektur-Reviews als Recurring-Service. Für Unternehmen, die kontinuierliche Architektur-Disziplin und einen festen Microsoft-Architekten an Bord haben wollen, ohne intern eine Vollzeit-Position zu besetzen. Wir bewerten neue Microsoft-Features, prüfen Tenant-Hygiene, messen Adoption und planen Roadmap-Anpassungen.
Preis auf Anfrage
Die fünf Microsoft-Cloud-Plattformen
Eine holistische Microsoft Beratung denkt nicht in einzelnen Produkten, sondern in fünf zusammenhängenden Cloud-Plattformen mit klaren Verbindungs-Punkten.
Office, Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive plus Microsoft Entra ID (Identity), Microsoft Defender (Endpoint und Office), Microsoft Purview (Compliance, Information Protection), Microsoft Intune (Endpoint-Management). Mit Microsoft 365 Copilot als AI-Schicht über allem. Sweet Spot für mittelständische Unternehmen: Business Premium (50–300 User) oder E3 (300+ User).
Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights als CRM-Module; Business Central als ERP für Mittelstand. Alle Apps modular lizenzierbar über Microsoft Lizenzierungspartner. Integration mit M365 und Power Platform aus dem Standard. Wir konzentrieren uns auf Mittelstand mit 10–500 Mitarbeitenden — F&O beraten wir bewusst nicht.
Power Apps für Branchenanwendungen, Power Automate für Workflow, Power BI für Reporting, Copilot Studio für AI-Agents. Plus Power Pages für externe Portale. Voraussetzung für ernsthafte Nutzung: Governance — Default-Environment-Lockdown, Premium-Connector-Lizenz-Disziplin, ALM-Prozess, Center of Excellence-Toolkit.
Microsoft 365 Copilot, Copilot for Sales/Service/Business Central als App-Add-ons, Copilot Studio für AI-Agents im Self-Service oder Service-Center. Microsoft Foundry für eigene Modelle, RAG-Szenarien und EU-konforme AI-Architekturen. Compliance-relevant unter EU AI Act ab 02.2026 — siehe unsere EU AI Act Beratungs-Page.
Identity (Entra ID P1/P2), Conditional Access, Privileged Identity Management, B2B-Guest-Modelle. Infrastruktur (VMs, App Services, AKS, Azure SQL), Networking (VNet, Private Endpoints), Security (Defender for Cloud, Sentinel). Reserved Instances und Savings Plans für 25–65 % Kosten-Reduktion gegenüber Pay-as-you-go.
Was Microsoft-Standard nicht abdeckt: Custom Software (.NET, TypeScript, Node.js), Web Platforms (Astro, Next.js, Vue, Headless CMS), Mobile Apps (React Native, iOS, Android), Microsoft-affine Custom-Entwicklung (SPFx, Teams Apps, Outlook Add-ins, Microsoft Graph Integration). Eingebettet in die Microsoft-Welt, aber mit modernen Open-Source-Tech-Stacks.
Die häufigsten Fehler · was wir in Microsoft-Audits regelmäßig sehen
In den meisten KMU- und Mittelstands-Tenants finden wir Microsoft 365 Business Premium oder E3 in Verwendung — aber Conditional Access ist nicht konfiguriert, MFA gilt nur für Admins, Defender for Endpoint ist ungenutzt, Privileged Identity Management nicht aktiviert. Das ist seit Dezember 2025 NIS2-relevant für 29.500 deutsche Unternehmen.
Vertriebs-Mitarbeitende pflegen Kunden im Dynamics 365 Sales, Buchhaltung pflegt die gleichen Kunden im Business Central. Stammdaten driften auseinander, Adress-Änderungen müssen doppelt gemacht werden, Konditions-Logik wird inkonsistent. Im Strategie-Workshop konfigurieren wir den Dataverse-Connector oder einen Power-Automate-Flow für die Brücke.
Power Apps, Power Automate-Flows und Custom Connectors entstehen oft ungeplant — in der Default-Umgebung, ohne Lifecycle, ohne Backup, mit Premium-Connectors ohne Lizenz-Abdeckung. Nach zwei Jahren stehen 40+ Citizen-Developer-Apps unauditiert im Tenant. Microsoft Power Platform Governance ist Pflicht-Baustein jeder ernsthaften Microsoft Beratung.
Microsoft 365 Copilot wird additiv zur Microsoft-365-Lizenz abgerechnet. Wer 50 Lizenzen kauft und keine systematische Adoption macht (Prompt-Coaching, Use-Case-Sammlung, Champion-Programm, KPI-Tracking), sieht nach drei Monaten in Microsoft Usage Analytics, dass 70 % der User Copilot weniger als einmal pro Woche nutzen.
Azure-Subskriptionen wachsen ohne Budget-Alerts, ohne Reserved Instances, ohne Tagging-Strategie. Die monatliche Rechnung steigt um 30–60 %, ohne dass jemand sagen kann, warum. Im Audit prüfen wir Azure Cost Management, identifizieren ungenutzte Ressourcen und kalkulieren das Reserved-Instances-Potenzial.
Seit 02.2025 sind die ersten Pflichten des EU AI Acts wirksam, ab 02.2026 kommen Hochrisiko-Pflichten und Transparenz-Anforderungen für Foundation Models. Wer Microsoft Copilot, Copilot Studio Agents oder Microsoft Foundry einsetzt, muss klassifizieren, dokumentieren und Governance-Strukturen aufbauen. Siehe unsere EU AI Act Beratung.
Weiterführend
Plattform-Überblick aller fünf Microsoft-Cloud-Plattformen, mit Sub-Hubs für M365, Dynamics 365, Power Platform, AI und Azure.
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights — als Festpreis-Audit oder Strategie-Workshop.
Dynamics 365 Business Central für Mittelstand — Finance, Operations, Supply Chain, HR.
Festpreis-Lizenz-Audit, EA-Renewal-Begleitung, CSP-Migration. Drei Audit-Stufen mit klarem Lieferversprechen.
AI Governance für Microsoft Copilot, Copilot Studio und Microsoft Foundry. Klassifizierung, Dokumentation, Governance.
Architecture-as-a-Service als Recurring-Format für Unternehmen mit kontinuierlichem Architektur-Bedarf.
Häufige Fragen zur Microsoft Beratung
Fünf Themenfelder: Microsoft 365 (Produktivität und Sicherheit), Microsoft Dynamics 365 (CRM und ERP), Microsoft Power Platform (Low-Code), Microsoft Copilot und Foundry (AI), Microsoft Azure und Entra ID (Identity und Infrastruktur). Eine gute Microsoft Beratung denkt diese Felder holistisch und plant die Verbindungs-Punkte ein.
Microsoft Quick-Audit, Strategie-Workshop und Architecture-as-a-Service stehen als Festpreis-Formate zur Verfügung. Lizenz-Audits in drei Stufen. Application Care als Monats-Flatrate in drei Tiers. Volle Microsoft-Transformations-Projekte werden je nach Umfang modular kalkuliert. Preise auf Anfrage.
Vier Eigenschaften: Mittelstands-DNA (statt Konzern-Overengineering), Festpreis-Disziplin (statt offenem Stunden-Geschäft), CSP-Tiefe (Lizenzen ehrlich beraten) und holistisches Microsoft-Verständnis über alle Cloud-Plattformen. arades GmbH ist seit 2007 Microsoft Partner mit CSP-Vertrag und strukturierter Liefermethodik.
arades arbeitet zweisäulig: Säule 1 ist Microsoft-Cloud-Engineering (M365, D365, Power Platform, Copilot, Azure). Säule 2 ist Independent Engineering (Custom Software, Web Platforms, Mobile Apps, Microsoft-affine Custom-Entwicklung). Wir empfehlen Microsoft Cloud, wenn Standard trägt, und Independent Engineering, wenn Spezifisches gebaut werden muss.
Nein, F&O beraten wir bewusst nicht. F&O ist ein Enterprise-Produkt für Konzern-Szenarien ab 500 Mitarbeitenden. Unser Fokus liegt auf Mittelstand 10–500 Mitarbeitende — und dort ist Microsoft Dynamics 365 Business Central die richtige ERP-Wahl.
Typisch in vier Situationen: vor größeren Microsoft-Investitionen (M365-Rollout, D365-Einführung, Copilot-Programm, Azure-Migration); vor jedem Microsoft-Lizenz-Renewal (NCE Annual oder Triennial); bei NIS2-Betroffenheit oder EU-AI-Act-Pflichten; bei internen Engpässen in der Microsoft-Architektur-Kompetenz (Architecture-as-a-Service als Recurring-Format).
Quick-Audit: 1 Tag plus 1–2 Wochen Bericht. Strategie-Workshop: 2–3 Tage plus 2–3 Wochen Roadmap. Thematische Pakete: 2–12 Wochen je nach Paket. Architecture-as-a-Service: Quartals-Rhythmus, mindestens 12 Monate. Volle Microsoft-Transformations-Projekte: 6–18 Monate je nach Umfang und Mitarbeiterzahl.
Nein. Eigene Microsoft-Lizenzen sind keine Voraussetzung. Drei Konstellationen sind möglich: Sie haben Microsoft-Lizenzen direkt bei Microsoft oder über einen anderen CSP — wir beraten unabhängig vom Lizenz-Vertrag. Sie ziehen die Lizenz-Beschaffung zu arades als Microsoft Lizenzierungspartner. Sie haben noch keine Microsoft-Lizenzen — wir konzeptionieren den Lizenz-Mix als Teil des Strategie-Workshops.
Beides. Workshop-Tage und Discovery-Calls Vor-Ort in Offenbach am Main, beim Kunden im Rhein-Main-Gebiet (Frankfurt, Darmstadt, Wiesbaden, Aschaffenburg) oder bundesweit — oder remote über Microsoft Teams. Die meisten Beratungen sind Mischformen. Vor-Ort gegen Reisekosten-Erstattung, Remote ohne Aufpreis.
Zum Mitnehmen · zwei Materialien
Zwei Tiefen für unterschiedliche Lese-Bedürfnisse. Das Factsheet ist Quick-Reference (3-5 Min) und sofort herunterladbar. Das Whitepaper ist Markt-Edukation mit Methodik und Vergleichs-Daten (15-30 Min) — Sie bekommen es per Mail nach kurzer Anfrage.
3-5 Min Lesezeit · Direkter Download · ohne Formular
Kompakte Übersicht: Leistungsumfang, Kennzahlen, Pricing-Modell, Ablauf — ideal zum Weiterleiten an CFO, Einkauf oder Fachbereich.
15-30 Min Lesezeit · per E-Mail nach Anfrage
Methodik, Vergleichs-Daten, Empfehlungs-Rahmen — Material zur internen Argumentation gegenüber Stakeholdern.
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30 Minuten Erstgespräch — wir klären, ob ein Quick-Audit, ein Strategie-Workshop oder Architecture-as-a-Service das passende Format ist. Sie bekommen eine konkrete Einschätzung, in der Regel zeitnah.
Zum Mitnehmen
Zwei-Seiten-Quick-Reference mit Pakets-Struktur, Liefer-Bereichen und drei Gründen für arades — sofort herunterladbar, ohne Formular. Ideal zum Weiterleiten an CFO, Einkauf oder IT-Lead.
3-5 Min Lesezeit · Direkter Download · ohne Formular
