Services · Conseil Microsoft pour PME et ETI
La technologie Microsoft est aujourd'hui une plateforme cohérente, pas un bouquet de produits isolés — et c'est précisément là que la plupart des projets PME et ETI échouent : Microsoft 365 est introduit sans vision Dynamics, Dynamics sans stratégie Power Platform, Copilot sans concept d'adoption. arades GmbH vous conseille en tant que Partenaire Microsoft et Partenaire Microsoft CSP de façon holistique sur toutes les plateformes Cloud — M365, D365, Power Platform, Copilot et Azure — combinées à de l'Independent Engineering quand le standard ne suffit pas. Depuis 2007 pour les entreprises de taille intermédiaire de la région Rhin-Main et de toute l'Allemagne.
Conseil Microsoft — définition
Microsoft n'est plus un éditeur de logiciels au sens classique, mais un fournisseur de plateformes sur cinq mondes essentiels : productivité (Microsoft 365), applications métier (Dynamics 365), Low-Code (Power Platform), intelligence artificielle (Copilot, Foundry) et infrastructure Cloud (Azure, Entra ID). Un conseil Microsoft qui ne regarde qu'un seul de ces mondes laisse 30 à 60 % de la valeur potentielle de côté — parce que les vrais leviers se trouvent aux points de connexion.
Exemples : Microsoft Copilot for Sales n'a de valeur que si le modèle de données CRM est correct et que la synchronisation Outlook est active. Power BI ne déploie sa puissance que lorsque les données sont consolidées depuis Dynamics et Business Central. Le Conditional Access avec Microsoft Entra ID P2 protège les identités Microsoft 365 — mais aussi les utilisateurs Dynamics, sans licences supplémentaires. Un conseil Microsoft holistique reconnaît ces synergies et les planifie.
Un conseil Microsoft honnête couvre cinq domaines :
En tant que Partenaire Microsoft basé à Offenbach am Main, nous accompagnons des entreprises de taille intermédiaire dans toute la région Rhin-Main et au-delà — de Frankfurt à Darmstadt, Wiesbaden et Aschaffenburg.
La logique des deux piliers
arades GmbH travaille volontairement à deux piliers — et c'est plus qu'un argument commercial. Le pilier 1 est le monde Microsoft-Cloud-Engineering (Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform, Copilot, Azure). Le pilier 2 est l'Independent Engineering — logiciel sur mesure, plateformes web, applications mobiles, intégration et développement custom proche de Microsoft avec des stacks technologiques modernes (.NET, TypeScript, Vue, Astro, Node.js, React Native).
Cette logique des deux piliers nous rend indépendants. Les maisons purement Microsoft doivent trouver un produit standard pour chaque problème — même quand aucun ne convient vraiment. Les maisons purement logiciel sur mesure construisent une solution custom pour chaque problème — même quand un produit standard serait plus élégant. Nous recommandons Microsoft Cloud quand les produits standards portent vraiment, et Independent Engineering quand quelque chose de spécifique doit être construit. Le tout d'une seule main, ce qui met les frictions d'interface au bon endroit — dans la création de valeur plutôt que dans la négociation contractuelle entre deux prestataires.
Exemples typiques de la connexion entre les deux piliers : une extension SharePoint Framework (SPFx) qui tourne dans le tenant Microsoft 365 mais avec du code React custom. Une solution Power Apps qui utilise un Custom Connector vers un service REST propre avec backend .NET. Une application Dynamics 365 complétée par une application mobile dédiée au terrain. Une plateforme web sur mesure sur Astro qui tire des données de Dataverse. Une application Microsoft Teams qui communique avec le backend de l'entreprise.
Trois formats de conseil
Nous livrons le conseil Microsoft en trois formats clairement délimités à prix fixe. Vous choisissez le format adapté à votre maturité et à votre capacité d'investissement. Pas de mode horaire, pas de durée indéterminée — chaque format avec un livrable clair et un délai maximum.
1 jour d'audit avec rapport écrit. Contenu : vue d'ensemble du tenant Microsoft (M365, Dynamics, Power Platform, Azure), analyse de l'inventaire des licences, vérification rapide de la sécurité (Conditional Access, MFA, Defender, Compliance), trois actions immédiates concrètes avec effet attendu. Adapté comme premier audit ou en préparation d'un renouvellement.
Prix fixe · tarif sur demande
2 à 3 jours sur site à Offenbach, Frankfurt ou chez vous — ou à distance via Microsoft Teams. Contenu : stratégie Microsoft Cloud sur 3 ans, roadmap des plateformes (M365 → Dynamics 365 → Power Platform → Copilot → Azure), stratégie licences et NCE, analyse des écarts de conformité (NIS2, EU AI Act, RGPD), roadmap écrite avec estimation des efforts et coûts par phase.
Prix fixe · tarif sur demande · Livraison : 2 à 3 semaines
Revues trimestrielles d'architecture Microsoft Cloud en service récurrent. Pour les entreprises qui veulent une discipline d'architecture continue et un architecte Microsoft fixe à bord, sans devoir embaucher un poste à temps plein. Nous évaluons les nouvelles fonctionnalités Microsoft, vérifions l'hygiène du tenant, mesurons l'adoption et planifions les ajustements de roadmap.
Tarif sur demande
Les cinq plateformes Microsoft Cloud
Un conseil Microsoft holistique ne pense pas en produits isolés, mais en cinq plateformes Cloud cohérentes avec des points de connexion clairs.
Office, Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive plus Microsoft Entra ID (identité), Microsoft Defender (Endpoint et Office), Microsoft Purview (conformité, Information Protection), Microsoft Intune (gestion des endpoints). Avec Microsoft 365 Copilot comme couche IA au-dessus. Sweet spot pour les entreprises de taille intermédiaire : Business Premium (50–300 utilisateurs) ou E3 (300+ utilisateurs).
Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights comme modules CRM ; Business Central comme ERP pour le mid-market. Toutes les apps sont licenciables modulairement via Partenaire Microsoft CSP. Intégration avec M365 et Power Platform dès le standard. Nous nous concentrons sur le mid-market de 10 à 500 collaborateurs — nous ne conseillons volontairement pas F&O.
Power Apps pour applications sectorielles, Power Automate pour les workflows, Power BI pour le reporting, Copilot Studio pour les AI-Agents. Plus Power Pages pour les portails externes. Pré-requis pour une utilisation sérieuse : la gouvernance — verrouillage de l'environnement par défaut, discipline des licences Premium Connector, processus ALM, Center of Excellence Toolkit.
Microsoft 365 Copilot, Copilot for Sales/Service/Business Central comme add-ons d'application, Copilot Studio pour les AI-Agents en self-service ou centre de service. Microsoft Foundry pour les modèles propres, scénarios RAG et architectures IA conformes UE. Pertinent en conformité au titre du EU AI Act à partir de 02.2026 — voir notre page conseil EU AI Act.
Identité (Entra ID P1/P2), Conditional Access, Privileged Identity Management, modèles invités B2B. Infrastructure (VMs, App Services, AKS, Azure SQL), réseaux (VNet, Private Endpoints), sécurité (Defender for Cloud, Sentinel). Reserved Instances et Savings Plans pour 25 à 65 % de réduction de coûts par rapport au Pay-as-you-go.
Ce que le standard Microsoft ne couvre pas : logiciel sur mesure (.NET, TypeScript, Node.js), plateformes web (Astro, Next.js, Vue, Headless CMS), applications mobiles (React Native, iOS, Android), développement custom proche de Microsoft (SPFx, Teams Apps, Outlook Add-ins, intégration Microsoft Graph). Intégré dans le monde Microsoft, mais avec des stacks technologiques open source modernes.
Les erreurs les plus fréquentes · ce que nous voyons régulièrement dans les audits Microsoft
Dans la plupart des tenants PME et ETI, nous trouvons Microsoft 365 Business Premium ou E3 en utilisation — mais le Conditional Access n'est pas configuré, le MFA ne s'applique qu'aux administrateurs, Defender for Endpoint est inutilisé, Privileged Identity Management n'est pas activé. Cela est pertinent au titre de NIS2 depuis décembre 2025 pour 29 500 entreprises allemandes.
Les commerciaux gèrent les clients dans Dynamics 365 Sales, la comptabilité gère les mêmes clients dans Business Central. Les données de base divergent, les changements d'adresse doivent être faits deux fois, la logique des conditions devient incohérente. Dans l'atelier stratégie, nous configurons le connecteur Dataverse ou un flow Power Automate pour le pont.
Power Apps, Power Automate flows et Custom Connectors naissent souvent sans planification — dans l'environnement par défaut, sans lifecycle, sans backup, avec des Premium Connectors sans couverture de licence. Après deux ans, 40+ apps Citizen Developer non auditées sont dans le tenant. La Microsoft Power Platform Governance est un bloc obligatoire de tout conseil Microsoft sérieux.
Microsoft 365 Copilot est facturé en plus de la licence Microsoft 365. Qui achète 50 licences et ne fait pas d'adoption systématique (coaching prompt, collecte de cas d'usage, programme de champions, suivi KPI) voit après trois mois dans Microsoft Usage Analytics que 70 % des utilisateurs utilisent Copilot moins d'une fois par semaine.
Les abonnements Azure croissent sans alertes budgétaires, sans Reserved Instances, sans stratégie de tagging. La facture mensuelle augmente de 30 à 60 % sans que personne ne puisse dire pourquoi. Dans l'audit, nous vérifions Azure Cost Management, identifions les ressources inutilisées et calculons le potentiel des Reserved Instances.
Depuis 02.2025, les premières obligations du EU AI Act sont en vigueur, à partir de 02.2026 viennent les obligations haut risque et les exigences de transparence pour les Foundation Models. Qui utilise Microsoft Copilot, Copilot Studio Agents ou Microsoft Foundry doit classifier, documenter et bâtir des structures de gouvernance. Voir notre conseil EU AI Act.
Aller plus loin
Vue d'ensemble des cinq plateformes Microsoft Cloud, avec sous-hubs M365, Dynamics 365, Power Platform, IA et Azure.
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights — en audit à prix fixe ou atelier stratégie.
Dynamics 365 Business Central pour le mid-market — Finance, Operations, Supply Chain, HR.
Audit licences à prix fixe, accompagnement renouvellement EA, migration CSP. Trois niveaux d'audit avec engagement de livraison clair.
AI Governance pour Microsoft Copilot, Copilot Studio et Microsoft Foundry. Classification, documentation, gouvernance.
Architecture-as-a-Service en format récurrent pour les entreprises avec un besoin d'architecture continu.
Questions fréquentes sur le conseil Microsoft
Cinq domaines : Microsoft 365 (productivité et sécurité), Microsoft Dynamics 365 (CRM et ERP), Microsoft Power Platform (Low-Code), Microsoft Copilot et Foundry (IA), Microsoft Azure et Entra ID (identité et infrastructure). Un bon conseil Microsoft pense ces domaines de façon holistique et planifie les points de connexion.
Microsoft Quick-Audit, atelier stratégie et Architecture-as-a-Service sont disponibles comme formats à prix fixe. Audits licences en trois niveaux. Application Care en forfait mensuel à trois paliers. Les projets de transformation Microsoft complets sont calculés modulairement selon l'étendue. Tarif sur demande.
Quatre qualités : ADN mid-market (au lieu de surdimensionnement grand groupe), discipline du prix fixe (au lieu d'un mode horaire ouvert), profondeur CSP (conseil licences honnête) et compréhension Microsoft holistique sur toutes les plateformes Cloud. arades GmbH est Partenaire Microsoft depuis 2007 avec contrat CSP.
arades travaille à deux piliers : pilier 1 Microsoft-Cloud-Engineering (M365, D365, Power Platform, Copilot, Azure). Pilier 2 Independent Engineering (logiciel sur mesure, plateformes web, applications mobiles, développement custom proche de Microsoft). Nous recommandons Microsoft Cloud quand le standard porte, et Independent Engineering quand du spécifique doit être construit.
Non, nous ne conseillons volontairement pas F&O. F&O est un produit Enterprise pour les scénarios de grands groupes à partir de 500 collaborateurs. Notre focus est le mid-market 10 à 500 collaborateurs — et là, Microsoft Dynamics 365 Business Central est le bon choix ERP.
Tarifs licences : Microsoft ajuste régulièrement les tarifs. Tarifs actuels et conditions arades-CSP au quotidien dans le License Cost Calculator (licenses.arades.de).
À emporter · deux documents
Deux niveaux de profondeur pour deux besoins de lecture. La fiche descriptive est une référence rapide (3 à 5 min) téléchargeable immédiatement. Le livre blanc est une étude marché avec méthodologie et données comparatives (15 à 30 min) — vous le recevez par e-mail après une courte demande.
3-5 min de lecture · téléchargement direct · sans formulaire
Synthèse concise : périmètre, indicateurs, modèle de tarification, déroulé — idéal à transmettre au DAF, aux achats ou au métier.
15-30 min de lecture · par e-mail sur demande
Méthodologie, données comparatives, cadre de recommandation — matériel d'argumentation interne auprès des décideurs.
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Premier échange de 30 minutes — nous clarifions si un Quick-Audit, un atelier stratégie ou Architecture-as-a-Service est le bon format. Vous obtenez une évaluation concrète, généralement rapidement.
