Servicios · Formación
Una única formación cambia poco. Lo que los participantes dominan realmente, lo aprenden entre formaciones — en la práctica, con sus propios datos, con sus propias preguntas. Nuestro programa de aprendizaje dinámico ensambla formación inicial, fase de aplicación, sesiones de seguimiento y coaching en un itinerario deliberado.
Dirección · Propietarios
Los workshops clásicos de 2 días tienen una vida media de 14 días. Nuestro programa de aprendizaje dinámico se extiende durante 4-6 semanas con formación inicial, fases de aplicación guiadas y sesiones de seguimiento — transferencia de aprendizaje medible, ROI evaluable. Suscripción de formación como tarifa mensual previsible.
Responsables de departamento · Unidad de negocio
Matriz 3×4 de temas × roles con itinerarios claros para usuarios, key users, solution owners e IT. Acreditación de competencia tras cada módulo (para requisitos de compliance y auditoría). Concepto train-the-trainer para multiplicadores internos.
Dirección IT · CIO · Solution Architect
Formación de customizing Dynamics 365, arquitectura de soluciones Power Platform, modelado Dataverse, Power Fx, M365 DevOps con SPFx y pipelines Azure DevOps. Impartición directa por solution architects como formadores — sin ponentes certificados sin práctica.
Para directores generales · transferencia de aprendizaje en lugar de recibo de formación
Los workshops clásicos de dos días se olvidan al cabo de 14 días y no producen ganancias de productividad. Nuestro programa de aprendizaje dinámico se extiende durante 4 a 6 semanas con formación inicial, fase de aplicación guiada y sesión de seguimiento. Invierte de manera similar pero obtiene una transferencia real al día a día — y una suscripción de formación hace previsible el valor como tarifa mensual.
Para responsables de departamento · matriz de formación para desarrollo de RRHH
Obtiene una matriz 3×4 por tema y rol con itinerarios claramente definidos para usuarios, key users, solution owners e IT. Tras cada módulo, una acreditación de competencia proporciona documentación lista para auditoría — útil para desarrollo de RRHH y compliance. El concepto train-the-trainer construye multiplicadores internos para que las formaciones de seguimiento se escalen sin costes externos.
Para dirección IT · profundización técnica con solution architects
Customization Dynamics 365 con soluciones, arquitectura de plugins y modelado Dataverse. Power Platform deep-dive con patrones Power Fx, performance tuning y librerías de componentes. Pipelines ALM vía Azure DevOps con solution promotion, estrategia de backup y environment governance. Los formadores son solution architects en proyecto activo — sin ponentes certificados sin profundidad de código. In-house, online o aula, todos con sus datos reales.
Concepto de aprendizaje · diferenciación
En lugar de una formación única: un programa estructurado durante varias semanas que combina teoría, práctica y coaching individual.
Precio fijo · tarifa bajo demanda · 8-12 participantes
La investigación y la práctica lo muestran: tras una formación única, alrededor del 70 % de la materia se olvida en 4 semanas. Con un itinerario con fases de aplicación y sesiones de seguimiento, la retención ronda el 80 %.
Diferencia práctica: los participantes acuden a la sesión de seguimiento con preguntas reales de su día a día — en lugar de una formación estándar, obtienen una respuesta a medida para sus obstáculos concretos.
Cuándo no es útil: para equipos muy pequeños (<6 personas) o el onboarding puro de una sola persona — funcionan mejor los paquetes de coaching 1-on-1.
Matriz de formación · temas × roles
Tres áreas temáticas, cuatro roles — cubrimos todas las combinaciones. Cada celda tiene su currículo, profundidad y duración propios.
| Rol | Microsoft Dynamics 365 | Power Platform | IA y Copilot |
|---|---|---|---|
| Usuario final Usuarios diarios |
Currículo Sales / Customer Service / Field Service (2 días, tarifa bajo demanda) | Power Apps Mobile, Power Automate para usuarios finales (1 día, tarifa bajo demanda) | Microsoft 365 Copilot en el día a día (1 día, tarifa bajo demanda) |
| Power user Multiplicadores |
D365 para power users con customizing (2 días, tarifa bajo demanda) | Currículo Citizen Developer (3 días, tarifa bajo demanda) | Desarrollo de agentes Copilot Studio (2 días, tarifa bajo demanda) |
| Administradores Responsabilidad de tenant |
Administración D365 (3 días, tarifa bajo demanda) | Power Platform admin y governance con devonso (3 días, tarifa bajo demanda) | Entra ID, Purview, Sensitivity Labels (2 días, tarifa bajo demanda) |
| Directivos Nivel estratégico |
D365 para directivos (1 día, tarifa bajo demanda) | Business case Power Platform (½ día, tarifa bajo demanda) | IA para directivos + EU AI Act (1 día, tarifa bajo demanda) |
Consejo de combinación: para rollouts mayores, recomendamos un enfoque por fases — primero directivos (comprensión), luego administradores (preparación), después power users (multiplicadores), finalmente usuarios finales (en olas).
Train-the-trainer · multiplicación de conocimiento
En lugar de comprar cada formación externamente: construimos a sus formadores internos — con nuestros materiales, nuestra metodología y nuestros 20 años de experiencia.
1-2 días de formación para multiplicadores internos, incluida la entrega de todos los materiales para reutilización interna. Precio fijo según profundidad del tema — tarifa bajo demanda.
Tres formatos de formación
El formato adecuado depende del tamaño del equipo, el compromiso y el ritmo. Somos flexibles en los tres formatos.
En su sede o remota, con sus datos y procesos. Máxima transferencia de aprendizaje porque la formación se adapta a su entorno real. Un formador, un grupo, un día — vamos a usted.
Cupo de días fijo al año (por ejemplo, 6, 12 o 24 días), utilizable de forma flexible. Ideal para equipos que aprenden de forma continua — nuevas releases Microsoft, nuevos empleados, nuevas funciones. Notablemente más barato por día que reservas sueltas.
Formación clásica de un día — en nuestras instalaciones, remota o en un centro de formación partner. Temas del catálogo, participantes mixtos de diferentes empresas. Ideal para personas individuales.
Catálogo de temas
Todo el universo Microsoft Business Applications — más Power Platform y Copilot. Cada tema se adapta a su nivel de conocimiento y público objetivo.
Itinerarios
Tres itinerarios claramente definidos combinan días de formación con fases de práctica guiadas. Ideal como plan anual para equipos que quieren construir su competencia Microsoft de forma sistemática.
Del usuario Dynamics 365 o Power Platform al maker activo que construye sus propias apps y automatizaciones. Típicamente 8-12 días durante 6-9 meses, con fases de proyecto propio entre bloques de formación.
Del maker al arquitecto que diseña soluciones, comprende la gobernanza Power Platform y domina ALM. Típicamente 12-18 días durante 9-12 meses, incluyendo workshop de Power Platform governance y práctica ALM.
Del administrador al responsable de Power Platform governance, Compliance y NIS2 sobre stack Microsoft, gobernanza IA y EU AI Act. Típicamente 10-14 días durante 6-9 meses, incluyendo workshop de governance y práctica de evaluación compliance.
Ventaja del itinerario: los días de formación se combinan con coaching de acompañamiento. Tras cada bloque, los participantes construyen una pieza de solución real — acompañamos la transferencia práctica con office hours definidas.
Preguntas frecuentes
Impartimos formación sobre todo el universo Microsoft Business Applications: Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights Journeys, Business Central, Project Operations), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Dataverse), Microsoft Copilot Studio, más Power Platform governance y administración.
Tres formatos: formación in-house en su sede o remota, con sus datos y procesos. Formación abierta aula clásica o remota, orientada a un tema, tarifa diaria por persona. Suscripción de formación cupo anual fijo, utilizable de forma flexible, ideal para equipos que aprenden de forma continua. Tarifas bajo demanda.
Nuestras formaciones las imparten profesionales — las personas que implementan y operan las aplicaciones Microsoft a diario. Sin batallas PowerPoint ni slides comerciales Microsoft, sino contenido de más de 20 años de práctica de proyectos. Cada formador tiene al menos 8 años de experiencia práctica en su foco.
Sí — para las formaciones in-house trabajamos deliberadamente con sus datos reales o anonimizados, sus procesos y su vocabulario. El efecto de aprendizaje es notablemente mayor que con datos de demo genéricos. Si es necesario, preparamos conjuntamente un entorno sandbox aislado antes de la formación.
Tarifa diaria in-house para un grupo completo (independiente del número de participantes). Formaciones abiertas por persona y día. Suscripciones de formación tarifadas individualmente según el cupo — a partir de 12 días al año, notablemente más barato que la formación suelta. Tarifas bajo demanda.
Sí — tres itinerarios estructurados: Power User → Citizen Developer, Citizen Developer → Solution Architect, Admin → Compliance & Governance Lead. Los itinerarios combinan días de formación con fases de práctica guiadas — típicamente 8-18 días durante 6-12 meses.
Podemos formar sobre sistemas legacy, pero para versiones anteriores a Dynamics 365 (es decir, anteriores a 2016) recomendamos en primer lugar consultoría de migración en lugar de formación. La roadmap Microsoft y los modelos de licenciamiento han cambiado fundamentalmente desde Dynamics CRM 2016 — formar en versiones más antiguas aporta un ROI limitado. Contáctenos para una conversación de modernización.
Para formaciones in-house, sí, siempre que lo acordemos previamente — entregamos una grabación editada para reutilización interna. Para formaciones abiertas, por motivos de privacidad (otros participantes), solo previo acuerdo con el grupo.
Relacionado
Tras la formación, mantenga sus aplicaciones de forma continua — como tarifa plana. Para la fase posterior a la transferencia de conocimiento, cuando el equipo trabaja en producción y necesita un soporte second/third-level fiable.
Antes de la formación, la cuestión de licencias suele venir primero: ¿qué plataforma, qué SKU, qué cantidades? Entrada gratuita vía License Cost Calculator.
Si su organización imparte formación (institución educativa, academia, proveedor de formación continua): nuestra app Dynamics 365 para instituciones educativas gestiona cursos, participantes y facturación.
Contexto sobre las plataformas en las que formamos — Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Dataverse.
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Primera conversación de 30 min — clarificamos alcance, formato, fecha y precio. Recibe una oferta concreta.
Para llevar
Referencia rápida de 2 páginas con estructura del paquete, áreas de entrega y tres razones para arades — descarga inmediata, sin formulario. Ideal para reenviar al CFO, compras o responsable IT.
3-5 min de lectura · descarga directa · sin formulario
